Marketing detaliczny i nowy pomysł na sprzedaż detaliczną - Marks & Spencer

Oryginalny tytuł:

Retail marketing and new retail idea - Marks & Spencer

Zawartość książki:

Esej z roku 2008 z przedmiotu Business economics - Offline Marketing and Online Marketing, ocena: 1.0, Edinburgh Napier University (Napier University Edinburgh- Business School), kurs: Marketing detaliczny, język: Angielski, streszczenie: 1. Zarządzanie Streszczenie Rynek detaliczny zmienia się gwałtownie od kliknięcia do kliknięcia (Price Waterhouse Cooper, 2008).

a "rynek online rozwija się w zdumiewającym tempie" (Internet Advertising Bureau, 2008). Na przykład reklama internetowa wyprzedziła pocztę bezpośrednią z udziałem w rynku wynoszącym 11,8% (Internet Advertising Bureau, 2008). Wielu sprzedawców detalicznych wykorzystuje innowacyjne pomysły, aby odróżnić się od konkurencji i zaspokoić potrzeby konsumentów.

Na przykład sklep ze sportami ekstremalnymi na Florydzie posiada własny stymulator surfingu w swoim centrum handlowym (Springwise, 2008).

Sektor detaliczny jest bardzo dynamicznym rynkiem oferującym klientom większy wybór, a sprzedawcy detaliczni konsekwentnie konkurują w wysoce konkurencyjnym środowisku. M&S jest liderem na rynku głównie niespożywczym i dużą firmą z ponad 650 sklepami na całym świecie.

Wyzwaniem dla M&S jest sprostanie potrzebom klientów, ponieważ ich nawyki zakupowe stale się zmieniają. "Klienci często zmieniają sprzedawców detalicznych, gdy stają się coraz bardziej zaznajomieni ze sklepem detalicznym i znudzeni nim" (Babson, 2007) i konsekwentnie pragną ciągłych nowości (Mintel Report, 2007). Rezultatem jest topniejący cykl życia produktu i duża presja na detalistę.

M&S musi przeanalizować zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne środowisko biznesowe, aby zidentyfikować długo- i krótkoterminowe trendy oraz opracować strategię obejmującą zarówno cele, jak i zadania, aby pozostać odnoszącym sukcesy sprzedawcą detalicznym. Praca ta opiera się na kompleksowych badaniach rynku pierwotnego i wtórnego, które pozwolą grupie lepiej zrozumieć obecną sytuację rynkową. Praca ta koncentruje się na rodzimym rynku odzieży niespożywczej Marks & Spencer, ponieważ.