Uczenie się za pomocą studiów przypadków staje się coraz bardziej popularne - również w edukacji akademickiej w dziedzinie ekonomii, nauk o zdrowiu i pielęgniarstwie, medycyny czy zdrowia publicznego.
Jako uzupełnienie aktualnych podręczników na temat zarządzania w sektorze opieki zdrowotnej, niniejsza książka wykorzystuje 28 studiów przypadków, aby wprowadzić czytelnika w główne koncepcje funkcjonalnych i przywódczych funkcji zarządzania w organizacjach opieki zdrowotnej. Obejmują one klasyczne metody, takie jak marketing mix lub analiza użyteczności, a także nowsze metody, takie jak projektowanie usług lub optymalizacja procesów za pomocą symulacji zdarzeń dyskretnych.
Studia przypadków o jednolitej strukturze rozpoczynają się od rozdziału wprowadzającego, w którym podsumowano wybraną literaturę na temat prezentowanej koncepcji zarządzania i zalecono źródła do pogłębionej lektury. Po tym następuje praktyczny opis sytuacji, która ma zostać przeanalizowana przy użyciu podzadań i wcześniej przedstawionej koncepcji. Taka struktura dydaktyczna oferuje studentom żywe sytuacje uczenia się, a nauczycielom w pełni przygotowane seminarium w ciągu dwóch semestrów w oparciu o kilkuletnie doświadczenie w nauczaniu.
Nauczyciele mają możliwość korzystania z modelowych rozwiązań. Drugie wydanie zostało poprawione, zaktualizowane i uzupełnione o liczne nowe studia przypadków.