Opinie czytelników
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 5 głosach.
Oryginalny tytuł:
Making IT Lean: Applying Lean Practices to the Work of IT
Zawartość książki:
Making IT Lean: Applying Lean Practices to the Work of IT przedstawia koncepcje i techniki Lean służące usprawnianiu procesów i eliminowaniu marnotrawstwa w operacjach IT i zarządzaniu usługami IT w sposób łatwy do zrozumienia. Autorzy zapewniają kontekst do omówienia kilku obszarów zastosowań w tej dziedzinie, co pozwala szybko uzyskać wgląd w procesy IT i zasady Lean.
W tekście dokonano przeglądu zarządzania usługami IT, odnosząc się do IT Infrastructure Library (ITIL(R)) jako ramy dla najlepszych praktyk - wyjaśniając, jak wykorzystać ją do dostosowania procesów i operacji Lean. Wypełniony prostymi przykładami, zapewnia wystarczającą ilość narzędzi do modelowania, dzięki czemu można od razu rozpocząć podróż Lean. Analizując pracę IT z perspektywy praktyka IT, książka zawiera omówienie:
⬤ Perspektywa OM--.
⬤ Perspektywa OM rozważa pracę IT z perspektywy zarządzania operacjami (OM), pokazując, jak wiele koncepcji, które z powodzeniem zastosowano w produkcji, można zastosować w IT.
⬤ Model Lean Improvement - wyjaśnia koncepcje i praktyki Lean oraz szczegółowo opisuje model doskonalenia Lean opracowany przez autorów.
⬤ Lean Problem-Solving (Identifying and Understanding Problems) - dotyczy pracy operacyjnej w IT i wyjaśnia, jak stosować praktyki Lean związane z identyfikacją problemów i analizą przyczyn źródłowych.
⬤ Lean Problem-Solving (Identifying and Managing Solutions) - opisuje, jak wykorzystać dobrą identyfikację problemów jako podstawę do identyfikacji właściwych rozwiązań.
⬤ Lean IT Service Management - analizuje pracę IT z perspektywy zarządzania usługami IT, wykorzystując ramy ITIL(R) jako przewodnik.
⬤ Wdrażanie i utrzymywanie usprawnień Lean IT - wyjaśnia, jak wdrażać i utrzymywać usprawnienia Lean IT.
W całej książce autorzy wykorzystują prosty model Lean Improvement jako ramy do przekazywania praktycznych wskazówek dotyczących identyfikowania i rozumienia problemów, a także identyfikowania, wdrażania, zarządzania i ulepszania rozwiązań. Podkreślając zgodność z podstawowymi koncepcjami Lean, takimi jak A3 Thinking i Plan Do Check Act, wprowadza koncepcje w sposób, który pozwala na zabranie małych fragmentów na raz i natychmiastowe zastosowanie ich w operacjach IT. Eksplorując koncepcję, że każda organizacja IT może odnieść korzyści z zastosowania Lean, tekst dostarcza praktycznie nieograniczonych możliwości poprawy w organizacji IT.
