Lean Design w opiece zdrowotnej: Podróż w celu poprawy jakości i procesu opieki

Opinie czytelników

Książka zapewnia świeże i wciągające spojrzenie na innowacje, szczególnie w sektorze opieki zdrowotnej. Łączy w sobie opowiadanie historii z praktycznymi zastosowaniami narzędzi i technik Lean w celu ułatwienia transformacji kulturowej i innowacji. Czytelnicy uznali ją za prowokującą do myślenia i refleksji, oferującą wgląd w pokonywanie barier dla innowacji. Niektórzy jednak czuli się przytłoczeni użyciem akronimów.

⬤ Wciągające podejście do opowiadania historii
⬤ praktyczne zastosowanie narzędzi Lean
⬤ prowokujące do myślenia refleksje na temat innowacji
⬤ istotne dla opieki zdrowotnej
⬤ zachęca do transformacji kulturowej
⬤ oferuje wgląd w pokonywanie barier dla innowacji.

Nadużywanie akronimów może powodować zamieszanie; niektórzy czytelnicy życzyli sobie szerszego zakresu praktycznych wskazówek.

(na podstawie 6 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Lean Design in Healthcare: A Journey to Improve Quality and Process of Care

Zawartość książki:

Ta książka daje czytelnikowi wgląd w tworzenie nowej usługi opieki zdrowotnej przy użyciu praktycznych przykładów i scenariuszy, z którymi można się spotkać, wykonując ją samodzielnie. Książka ta jest kroniką podróży fikcyjnej organizacji świadczącej usługi opieki zdrowotnej przy użyciu zasad Simpler Design System opartych na metodologii Lean. Chociaż postacie i rzeczywista historia są fikcyjne, opiera się ona na drodze, jaką przebyło wiele systemów opieki zdrowotnej i klientów, problemach, z którymi się borykali, oraz sukcesach i porażkach, jakie odnieśli.

Zastosowane narzędzia i podejścia są oparte na rzeczywistej pracy Simpler. Format opowieści angażuje czytelników i ma na celu zmotywowanie i zainspirowanie zespołów wykonawczych do wykorzystania założeń książki jako przewodnika do rozpoczęcia własnego udanego wdrożenia metodologii idea-to-launch. Narzędzia obejmują te zebrane z rzeczywistego zastosowania Lean Product Development, Agile, Design for Six Sigma i zasad Design Thinking.

Poprzez wciągającą opowieść i praktyczną teorię, książka ta jest napisana z perspektywy lidera lekarza, który zgadza się być sponsorem wykonawczym przeprojektowania usługi. W miarę rozwoju historii sponsor staje się zafascynowany procesem i zostaje pierwszym wiceprezesem ds. innowacji w swojej organizacji.