Kwestie ryzyka i zarządzanie kryzysowe w public relations: A Casebook of Best Practice

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 10 głosach.

Oryginalny tytuł:

Risk Issues and Crisis Management in Public Relations: A Casebook of Best Practice

Zawartość książki:

Reputacja organizacji wpływa na to, od kogo kupujemy, dla kogo pracujemy, komu dostarczamy towary i w kogo inwestujemy.

Aktywa niematerialne, których ważną częścią jest reputacja, stanowią ponad 50% wartości Fortune 500, a nawet więcej w przypadku FTSE 100. Czwarte wydanie książki „Risk Issues and Crisis Management in Public Relations” zostało całkowicie zmienione i ma na celu zdefiniowanie reputacji, zbadanie, jak ją wycenić oraz dostarczenie praktycznych wskazówek dotyczących skutecznego zarządzania reputacją.

Najnowsze wydanie zawiera nowe sekcje dotyczące skutków ostatnich wydarzeń na świecie, społecznej odpowiedzialności biznesu, zmian klimatycznych i zrównoważonego rozwoju, zmian prawnych i wykorzystania Internetu w kryzysie. Książka zawiera nowe studia przypadków dotyczące Oxfam V Starbucks, Sony, Dell, Ribena, BP, Bernarda Matthewsa i ptasiej grypy, Northern Rock, Walmart, Celebrity Big Brother 07, wybuchu salmonelli w Cadbury, katastrofy pociągu Virgin i eksplozji ropy Buncefield, pokazuje, jak szybko zmienia się program zarządzania reputacją, a jednocześnie jak wolno biznes się uczy.