Koniec..: Dlaczego pomijamy zakończenia dla ludzi, produktów, usług i technologii cyfrowych. I dlaczego nie powinniśmy tego robić.

Opinie czytelników

Książka „Ends” autorstwa Joe Macleoda przedstawia przekonujący argument za znaczeniem projektowania „doświadczeń zamknięcia” w różnych aspektach życia i biznesu. Chociaż oferuje wnikliwe perspektywy i prowokuje do głębokich przemyśleń na temat zakończeń, spotyka się również z krytyką za typografię i brak kompleksowych rozwiązań.

Książka jest chwalona za oryginalną i dobrze zbadaną treść, zapewniając prowokującą do myślenia analizę tego, jak często zaniedbujemy koniec doświadczeń. Wprowadza koncepcję zamykania doświadczeń, zachęca do refleksyjnego myślenia i jest uważana za niezbędną lekturę dla projektantów i menedżerów produktu. Wielu recenzentów zauważa, że jest to wyjątkowy i niezbędny dodatek do dyskusji na temat doświadczeń użytkowników.

Krytycy wskazują, że typografia utrudnia czytanie ze względu na cienkie czcionki. Ponadto niektórzy recenzenci uważają, że książka nie zawiera praktycznych rozwiązań i jest zbyt obszerna, co sugeruje, że mogłaby skorzystać z bardziej przejrzystej struktury i edycji. Istnieją obawy, że choć podkreśla ona ważne kwestie, nie odnosi się odpowiednio do tego, jak wdrażać zmiany.

(na podstawie 12 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Ends.: Why we overlook endings for humans, products, services and digital. And why we shouldn't.

Zawartość książki:

Jako konsumenci i dostawcy usług pomijamy znaczenie zdrowych, spójnych zakończeń. Kiedyś istniała bogata kultura refleksji i odpowiedzialności, ale w ostatnich stuleciach została ona utracona.

Powstała mieszanka długoterminowego nadzoru społecznego i krótkoterminowego zaprzeczenia. Pozostaje nam tendencyjny cykl życia klienta, który ogranicza się do ekscytującego słownictwa nastawionego wyłącznie na wszystko, co nowe. Daje to początek konsumentom bez poczucia winy, nadmiernie obwinianemu sektorowi biznesowemu i społeczeństwu, które czuje się zagubione, gdy musi zmierzyć się z odpowiedzialnością i największymi bolączkami konsumpcji.

W świecie zalewanym przez start-upy i nowe technologie, ta książka mówi, dlaczego tak ważne jest, abyśmy zaczęli rozważać zakończenia.

"Prawo do bycia zapomnianym" to ambitne prawo Unii Europejskiej, które chroni prawa osób w cyfrowym świecie, który nie jest w stanie uznać usunięcia elementów, do których udostępniania zostaliśmy zachęceni. Prawie 30 lat dyskusji na temat zmian klimatu, a my wciąż nie potrafimy zaakceptować konsekwencji zakończenia naszej konsumpcji dwutlenku węgla.

Zemsta porno, rosnące wskaźniki lęku u młodych dorosłych i coraz częstsze korzystanie z VPN są reakcjami cyfrowego społeczeństwa bez przewidywalnego końca ich cyfrowych treści. Brak słownictwa umożliwiającego bezpieczną utylizację elektroniki jest zaskoczeniem, że osiągamy zaledwie 12,5% recyklingu e-odpadów. 5% recyklingu e-odpadów, pomimo wzrostu sprzedaży elektroniki użytkowej i szybszej rotacji użytkowania.

Nasze domy są zagracone średnio 300 000 przedmiotów. Zamiast kończyć te relacje z produktami, wolimy szukać alternatyw w przechowywaniu poza siedzibą firmy - największym rozwijającym się sektorze nieruchomości, według New York Times. Nie bierzemy pod uwagę zakończenia usług, które dotyczą konkretnie końca naszego życia.

W Wielkiej Brytanii mamy średnio 11 pracodawców w ciągu naszej kariery, a każdy z nich zapewnia nam pulę emerytalną. Według Age Concern, brytyjskiej organizacji charytatywnej, 1 na 4 z nich znika właśnie wtedy, gdy ludzie najbardziej tego potrzebują.

Ends przedstawia przekonujący argument, który pokazuje, jak na przestrzeni wieków nasza zmieniająca się relacja ze śmiercią doprowadziła do utraty naszego związku z końcem. Doprowadziło to do powstania konsumentów bez poczucia winy, nadmiernego obwiniania sektora biznesowego i społeczeństwa, które czuje się zagubione, gdy musi zmierzyć się z odpowiedzialnością. Opierając się na wielu źródłach z historii, socjologii, psychologii i przemysłu, Ends argumentuje, że przyjmujemy niewłaściwe podejście do kwestionowania wpływu konsumpcji i że musimy stworzyć spójne zakończenia w naszych produktach, usługach i doświadczeniach cyfrowych, aby przywrócić równowagę.