Conflicts in Intercultural Teams and the Role of the Team Leader
Praca seminaryjna z roku 2016 z przedmiotu Business economics - Corporate communication, ocena: 2,0, University of applied sciences, Bremen, język: Angielski, streszczenie: Niniejsza praca semestralna ma na celu wskazanie, gdzie leżą wyzwania zespołów międzykulturowych i jak można im odpowiednio sprostać. Do problemu podejdziemy z perspektywy zarządzania.
Po pierwsze, zostanie wyjaśnione, jak można zdefiniować kulturę. Następnie wyjaśnione zostaną możliwe różnice kulturowe poprzez wykorzystanie Pięciu Wymiarów Kulturowych Hofstede. W ten sposób nakreślone zostaną potencjalne pola konfliktu między różnymi kulturami.
W dalszej części pracy semestralnej wskazane zostaną korzyści płynące z pracy w zespole międzykulturowym, aby lepiej zrozumieć konieczność rozwijania odpowiednich kompetencji zarządczych.
Następnie wyjaśnione zostaną potencjalne pola konfliktu, które istnieją w zespole międzykulturowym i którym należy zapobiegać. W związku z tym nakreślone zostaną krytyczne czynniki sukcesu zespołu międzykulturowego, ze szczególnym uwzględnieniem roli lidera zespołu międzykulturowego.
Ze względu na globalizację firmy znajdują się obecnie w międzynarodowym środowisku pracy. Jest to faktem, biorąc pod uwagę relacje biznesowe z partnerami zewnętrznymi, ale internacjonalizację można również znaleźć wewnątrz firm. Środowisko pracy charakteryzuje się nie tylko większą złożonością, ale także międzynarodowymi i międzykulturowymi zespołami.
Z jednej strony okoliczność ta niesie ze sobą wiele potencjałów, z których firma może czerpać korzyści. Z drugiej strony, może to również stanowić wyzwanie, ponieważ kierownictwo może również stanąć w obliczu problemów wynikających ze zderzenia kultur w zespołach wielonarodowych. Potencjał konfliktu może leżeć w różnym rozumieniu moralności i wartości, ale także w problemach komunikacyjnych.
Aby sprostać tym wyzwaniom, kompetencje międzykulturowe stały się ważną umiejętnością.