Language, Bureaucracy and Social Control
Niniejszy tekst analizuje szeroki zakres zagadnień związanych z językiem biurokratycznym, ilustrując złożone wzajemne powiązania między językiem, biurokracją i kontrolą społeczną.
Autorzy wykorzystują w swojej analizie rzeczywiste, zróżnicowane dane zaczerpnięte z instytucji w Wielkiej Brytanii, Holandii i Belgii: obejmuje to interakcje twarzą w twarz, język telefoniczny i korespondencję pisemną.
