Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka ta stanowi krytyczną analizę traktowania wrażliwych pacjentów przez NHS, koncentrując się na błędach systemowych, osobistych anegdotach dotyczących zaniedbań i nadużyć oraz proponowanych rozwiązaniach mających na celu poprawę standardów opieki. Oferuje mieszankę szokujących rewelacji na temat doświadczeń pacjentów wraz z wezwaniami do reform w systemie opieki zdrowotnej.
Zalety:Książka jest dobrze napisana i przystępna, rzucając światło na poważne zaniedbania w NHS, unikając jednocześnie sensacji. Zawiera wyważoną prezentację przypadków, docenia oddany personel i oferuje praktyczne sugestie dotyczące poprawy opieki nad pacjentami. Książka polecana jest pracownikom i interesariuszom NHS, podkreślając potrzebę reform i odpowiedzialności.
Wady:Niektórzy recenzenci uznali książkę za powtarzalną i zakwestionowali wykonalność proponowanych rozwiązań, sugerując, że samo egzekwowanie większej liczby zasad może nie rozwiązać podstawowych problemów. Inni zauważyli, że choć osobiste historie są mocne, mogą nie przedstawiać całego obrazu, prowadząc do potencjalnie wypaczonego postrzegania NHS.
(na podstawie 25 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
How We Treat the Sick: Neglect and Abuse in Our Health Services
Zawartość książki:
Nie prowadzi się oficjalnych statystyk dotyczących liczby pacjentów szpitali, w szczególności osób starszych, którzy padają ofiarą zaniedbań i nadużyć. Oznacza to, że są niedożywieni i odwodnieni, cierpią z powodu bólu, pozwalają na powstawanie bolesnych i śmiertelnych odleżyn, nie są zabierani do toalety, leżą we własnych nieczystościach, opiekują się nimi w brudnym środowisku i są narażeni na infekcje, są ignorowani, wielokrotnie się przewracają, nie rozmawia się z nimi, pozostają nadzy lub ubrani w ubrania innych pacjentów - i przedwcześnie wypisywani ze szpitala. Ta książka jest świadectwem wszystkich tych praktyk i nie tylko.
Przedstawiając bogactwo dowodów, które wcześniej nie zostały zebrane, Michael Mandelstam pokazuje ponad wszelką wątpliwość, że zaniedbanie opieki jest raczej systemową zarazą niż tylko lokalną skazą w naszej służbie zdrowia. Analizuje przyczyny i czynniki, ujawnia powszechne zaprzeczanie i brak odpowiedzialności ze strony osób odpowiedzialnych - i określa polityczne, moralne, zawodowe i prawne konsekwencje tego niepowodzenia w opiece nad najbardziej bezbronnymi pacjentami z ludzkością i współczuciem. Co najważniejsze, Mandelstam wskazuje na główne przeszkody na drodze do rozwiązania problemu - oraz na to, jak można je usunąć i dokonać zmiany.
Książkę tę powinien przeczytać każdy, kto jest zainteresowany stanem naszej służby zdrowia, w tym użytkownicy krajowej służby zdrowia, rządowi decydenci i planiści, praktycy zdrowia publicznego oraz naukowcy i badacze.
