Jak słuchać i jak być wysłuchanym: Integracyjne rozmowy w pracy

Opinie czytelników

Książka „How to Listen and How to Be Heard” oferuje praktyczne wskazówki dotyczące poprawy komunikacji w miejscu pracy, szczególnie w kontekście pracy zdalnej. Obejmuje ona szereg tematów, od poruszania się w trudnych rozmowach po zrozumienie stylów komunikacji i wspieranie integracji. Czytelnicy doceniają wciągający styl pisania autora i przedstawione praktyczne porady.

⬤ Oferuje praktyczne i praktyczne wskazówki dotyczące komunikacji w różnych sytuacjach w miejscu pracy.
⬤ Wciągający i przystępny styl pisania, który sprawia, że książkę czyta się z łatwością.
⬤ Zawiera pomocne podsumowania i anegdoty „Human Connections”, które zwiększają zrozumienie.
⬤ Uwzględnia wyzwania związane z komunikacją w pracy zdalnej.
⬤ Przydatna zarówno dla nowych menedżerów, jak i doświadczonych profesjonalistów pragnących udoskonalić swoje umiejętności.

⬤ Niektórzy recenzenci uznali treść za powierzchowną i pozbawioną głębi lub poparcia naukowego.
⬤ Krytyka organizacji i znaczenia niektórych przedstawionych tematów, takich jak stereotypy pokoleniowe.
⬤ Kilku czytelników uznało, że książka nie spełniła ich oczekiwań w zakresie technik prowadzenia rozmów integracyjnych.

(na podstawie 14 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

How to Listen and How to Be Heard: Inclusive Conversations at Work

Zawartość książki:

Dla każdego, kto kiedykolwiek czuł, że jego głos nie jest słyszany w pracy. Jest to przewodnik po tym, jak wzmocnić siebie i innych, aby komunikować się z ludźmi, którzy myślą, działają i doświadczają rzeczy inaczej niż ty, i robić to z większą pewnością siebie, szczerością i autentycznością.

Zbyt często ludzie unikają trudnych rozmów.

Ale te dyskusje często muszą mieć miejsce, aby zjednoczyć ludzi, abyśmy wszyscy mogli odnieść sukces.

Nie da się ukryć, że nasze miejsca pracy są bardziej zróżnicowane niż kiedykolwiek. Wiek, rasa, płeć - jest tak wiele różnych perspektyw i doświadczeń. Najlepsi pracownicy i liderzy wiedzą, że wykorzystanie siły tych różnic zbuduje silniejsze zespoły, pomysły i organizacje. Ale jak to zrobić? Jeśli wszyscy myślimy, czujemy i działamy w tak różny sposób, jak możemy cokolwiek osiągnąć?

Pierwszym krokiem jest uznanie, że te różnice istnieją. I że one tu pozostaną. Musimy szanować i akceptować nasze zróżnicowane punkty widzenia, a następnie możemy zacząć komunikować się między nimi (a nie przeciwko nim).

How to Listen and How to Be Heard pokazuje, jak wypełnić lukę w rozmowie i wykorzystać swój unikalny głos do rozpoczęcia potężnych rozmów. Ta książka jest o tym, jak komunikować się z, poprzez i obok tego, co nas różni. Chodzi o otwarty dialog i praktyczne narzędzia, które sprawią, że wszyscy znajdą się po tej samej stronie - lub przynajmniej w tym samym pomieszczeniu. Nie chodzi o szybkie rozwiązania czy brak konfliktów.

Chodzi o pracę nad autentyczną komunikacją w miejscu pracy - dla menedżerów, pracowników i kolegów ze wszystkich dziedzin. Chodzi o pamiętanie, że wszyscy jesteśmy tutaj, aby pracować razem.