Jak czytać w myślach swoich klientów: Wykorzystanie wiedzy psychologicznej do zwiększenia sprzedaży i rozwijania lepszych relacji biznesowych

Opinie czytelników

Książka „How to Mind Read Your Customers” autorstwa Davida Snydera bada system profilowania zachowań DISC w celu ulepszenia technik sprzedaży i poprawy relacji z klientami. Oferuje ona praktyczny wgląd w zrozumienie zachowań klientów i odpowiednie dostosowanie stylów komunikacji.

Książka jest łatwa w odbiorze, dostarcza praktycznych i przydatnych informacji oraz oferuje cenny wgląd w zachowania klientów i psychologię. Czytelnicy doceniają jasne wyjaśnienia, etyczne podejście do sprzedaży i sposób, w jaki podkreśla znaczenie zrozumienia innych. Wielu recenzentów podkreśla, że książka ma zastosowanie nie tylko w sprzedaży, ale także w codziennych interakcjach, dzięki czemu jest korzystna dla każdego, kto pracuje z ludźmi.

Niektórzy czytelnicy stwierdzili, że treść jest nieoryginalna i przypomina istniejące podręczniki sprzedaży, w których brakuje innowacyjnego podejścia do zrozumienia klienta. W kilku recenzjach wspomniano, że książka może być zbyt uproszczona lub podstawowa dla bardziej doświadczonych specjalistów ds. sprzedaży.

(na podstawie 18 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

How to Mind-Read Your Customers: Using Insights from Psychology to Increase Sales and Develop Better Business Relationships

Zawartość książki:

Odkryj, jak wykorzystać zasady psychologii behawioralnej (w łatwy i przystępny sposób), aby opanować sztukę i naukę sprzedaży.

Co jest najważniejszym czynnikiem w osiągnięciu sukcesu w sprzedaży? Czy jest to ambicja i motywacja? A może entuzjazm? A może sukces w sprzedaży sprowadza się po prostu do dobrej, staromodnej ciężkiej pracy. Podczas gdy wszystkie te rzeczy przyczyniają się do sukcesu w sprzedaży, strateg biznesowy David Snyder wie, że prawdziwym kluczem jest odczytywanie różnych typów osobowości - w tym własnej.

Oparty na popularnym seminarium Snydera, How to Mind-Read Your Customers nauczy cię jak: ⬤ Uzyskać wgląd we własne typy osobowości⬤ .

⬤ Uzyskać wgląd we własną osobowość.

⬤ Zidentyfikować swoje mocne i słabe strony.

⬤ lepiej zrozumieć samego siebie.

⬤ Lepiej rozumieć i odnosić się do innych.

⬤ Oceniać ludzi już podczas pierwszej rozmowy telefonicznej.

⬤ Poprawa relacji z klientami.

⬤ Usprawnienie pracy zespołowej.

⬤ Wyeliminowanie błędów w komunikacji.

⬤ Zrobić świetne pierwsze wrażenie.

⬤ Zwiększenie sprzedaży.

Innowacyjny i wzmacniający, a jednocześnie przyziemny i humorystyczny How to Mind-Read Your Customers jest nieocenionym źródłem informacji dla każdego, kto zajmuje się sprzedażą, marketingiem lub obsługą klienta, w jaki sposób przenieść umiejętności sprzedaży na wyższy poziom.