Jak biblioteki i bibliotekarze pomagają: Przewodnik po identyfikacji wyników zorientowanych na użytkownika

Oryginalny tytuł:

How Libraries and Librarians Help: A Guide to Identifying User-Centered Outcomes

Zawartość książki:

Umiejętność opowiedzenia historii biblioteki, zilustrowania, w jaki sposób usługi biblioteczne zapewniają wartość i pomagają społeczności i użytkownikom, jest kluczem do przyszłości biblioteki. Praktyka mierzenia wyników staje się kluczowa dla ciągłej misji biblioteki: biblioteki są wzywane do określenia wartości programów bibliotecznych poprzez ocenę ich wpływu na klientów biblioteki i całą społeczność.

Dzięki finansowaniu w ramach National Leadership Grant z Institute of Museum and Library Services (IMLS), Durrance i Fisher opracowali model wyników How Libraries and Librarians Help (HLLH), testując go w sześciu bibliotekach w ciągu dwóch lat. W tym praktycznym poradniku dzielą się swoimi odkryciami, najnowocześniejszymi metodami HLLH krok po kroku oraz historiami sukcesów bibliotek, które ożywiają ten proces dzięki takim wynikom, jak Wzmocnienie młodzieży i Wzmocnienie społeczności.

interpretować dane za pomocą siedmiu łatwych ćwiczeń; Zastosuj czteroetapowy proces do oceny i prezentacji wyników; Zmierz i zgłoś wkład swojej biblioteki; Zbierz wszystkie elementy, aby przekazać przekonujące argumenty za usługami bibliotecznymi; Aby pozostać w grze, dyrektorzy bibliotek, administratorzy, menedżerowie i liderzy społeczności muszą udowodnić wartość biblioteki i jej usług za pomocą mierników wyników. Oto jak ilościowo określić wkład programów bibliotecznych w życie jednostek i społeczności, aby zyskać uznanie i finansowanie.