IT zorientowane na pracownika: Postęp w erze cyfrowej dzięki niezwykłemu doświadczeniu informatycznemu

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 3 głosach.

Oryginalny tytuł:

Employee-Centric It: Advancing the Digital Era Through Extraordinary It Experience

Zawartość książki:

Globalne badania przeprowadzone przez McKinsey, BCG, Gartner i innych pokazują, że mniej niż 30% programów transformacji cyfrowej kończy się sukcesem w zakresie poprawy wydajności firmy i produktywności pracowników. Wynika to z faktu, że wysiłki IT w firmie nie koncentrują się na pracownikach. Ta książka zawiera konkretne kroki, które pozwolą zarówno specjalistom IT, jak i liderom biznesowym zmienić sposób dostarczania IT pracownikom - z pracownikiem (człowiekiem) w centrum ich transformacji.

Ponad 2/3 dzisiejszych miejsc pracy wymaga od pracowników dobrych umiejętności cyfrowych i informatycznych. Oczekiwania kierownictwa, które inwestuje w te duże transformacje cyfrowe, są takie, że pracownicy staną się bardziej produktywni, skuteczni i pomogą w osiągnięciu wyników finansowych. Może to jednak nastąpić tylko poprzez aktywną i proaktywną zmianę operacji IT i transformacje, które koncentrują się na pracowniku, a nie na technologii lub kierownictwie wyższego szczebla. Korzyścią płynącą z dążenia do skoncentrowania się na pracownikach jest to, że pracownicy zyskują umiejętności technologiczne, są gotowi na zmiany technologiczne i chętnie uczą się więcej dla swoich korzyści, a nawet przekazują informacje zwrotne na temat sposobów ulepszania tych narzędzi, szkoleń i wsparcia. Badania, koncepcje i wdrożenia dotyczące zaangażowania i doświadczeń pracowników szybko się rozwijają w wielu organizacjach i odgrywają kluczową rolę w ich globalnych strategiach. Doświadczenie pracownika wymaga od organizacji skoncentrowania się na jego środowisku, wynagrodzeniu i narzędziach. Istnieje coraz częściej ignorowana kluczowa luka w tym temacie: doświadczenia pracowników z ich IT i narzędziami cyfrowymi. IT skoncentrowane na pracownikach sprawi, że staną się oni właścicielami swoich umiejętności cyfrowych i rozwoju, a to z kolei zmniejszy lub nawet wyeliminuje potrzebę shadow IT i pozwoli organizacji na prowadzenie i wdrażanie udanej transformacji cyfrowej.

Książka oferuje koncepcje, modele, listy kontrolne i podręcznik oparty na moim wieloletnim doświadczeniu, wyciągniętych wnioskach i sprawdzonych rezultatach. Organizacje IT chcą poprawić doświadczenia swoich pracowników, ale nie wiedzą jak, a to jest książka "must have" dla tych, którzy nie wiedzą od czego zacząć.

Czego się dowiesz

Wartość bycia skoncentrowanym na pracownikach w działach IT w porównaniu z obecnymi modelami.

Korzyści zarówno dla firmy jako całości, jak i dla samych pracowników IT.

Jak być proaktywnym w dostarczaniu szkoleń i informacji na temat narzędzi cyfrowych i zwiększających produktywność.

Dla kogo jest ta książka

Książka została napisana z myślą o liderach biznesowych, liderach IT i Digital, a także pracownikach IT, którzy chcieliby przekształcić swoje obecne zespoły IT i Digital, aby były bardziej zorientowane na pracowników i zapewniały najwyższy poziom wartości, adopcji i satysfakcji z programów IT / cyfrowych, transformacji i inwestycji.