Interakcja z informacją

Oryginalny tytuł:

Interacting with Information

Zawartość książki:

Żyjemy w "erze informacji", ale informacje są użyteczne tylko wtedy, gdy są interpretowane przez ludzi i stosowane w kontekście ich celów i działań. Ilość informacji, do których ludzie mają dostęp, rośnie w niewiarygodnym tempie, znacznie przewyższając zdolność ludzi do ich przyswajania i zarządzania nimi.

Aby zaprojektować technologie, które lepiej wspierają pracę z informacjami, konieczne jest lepsze zrozumienie szczegółów tej pracy. W tym wykładzie dokonamy przeglądu sytuacji (fizycznych, społecznych i czasowych), w których ludzie wchodzą w interakcje z informacjami. Omówimy również, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcje z informacjami w kategoriach "podróży informacyjnej", w której ludzie iteracyjnie wykonują następujące czynności: rozpoznają potrzebę informacji, znajdują informacje, interpretują i oceniają te informacje w kontekście swoich celów oraz wykorzystują interpretację do wspierania swoich szerszych działań.

Potrzeby informacyjne ludzi mogą być wyraźne i jasno wyrażone, ale mogą też być niejawne, odkrywcze i ewoluujące. Powszechnie stosowane narzędzia wspierające dostęp do informacji, takie jak wyszukiwanie w Internecie i bibliotekach cyfrowych, dobrze wspierają jasno określone wymagania informacyjne, ale zapewniają ograniczone wsparcie dla innych potrzeb informacyjnych.

Większość innych etapów podróży informacyjnej jest obecnie słabo wspierana. Nowatorskie rozwiązania projektowe raczej nie będą czysto cyfrowe, ale będą wykorzystywać bogatą różnorodność dostępnych zasobów informacyjnych, cyfrowych, fizycznych i społecznych. Teorie interakcji informacji i sensemaking mogą uwypuklić nowe możliwości projektowe, które zwiększają ludzkie możliwości.

Dokonujemy przeglądu odpowiednich teorii i ustaleń w celu zrozumienia zachowań informacyjnych, a także dokonujemy przeglądu metod oceny narzędzi do pracy z informacjami, zarówno w celu oceny istniejących narzędzi, jak i określenia wymagań na przyszłość. Spis treści: Wprowadzenie: Wszechobecne interakcje informacyjne / Tło: Interakcje informacyjne na skrzyżowaniu tradycji badawczych / Sytuacje: Fizyczne, społeczne i czasowe / Zachowania: Zrozumienie "podróży informacyjnej" / Technologie: Wspieranie podróży informacyjnej / Badanie zachowań i potrzeb użytkowników w zakresie interakcji informacyjnych / Spojrzenie w przyszłość / Dalsze lektury.