Ocena:
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 3 głosach.
Inspiring Green Consumer Choices: Leverage Neuroscience to Reshape Marketplace Behavior
Podczas gdy wielu konsumentów deklaruje chęć pomocy w powstrzymaniu zmian klimatycznych poprzez angażowanie się w bardziej zrównoważone zachowania, eksperci od zachowań konsumenckich zauważają lukę między wyrażonymi intencjami a zachowaniem. Jak możemy to wyjaśnić? Do czego, jeśli w ogóle, można zachęcić konsumentów, by wypełnili tę lukę i kupowali zrównoważone produkty i usługi?
Inspiring Green Consumer Choices wyjaśnia czynniki, które leżą u podstaw rozbieżności między wyrażonymi preferencjami konsumentów a ich niezgodnym zachowaniem na rynku. Opierając się na postępach w neuronauce, ekonomii behawioralnej i psychologii eksperymentalnej, autor ujawnia, że zachowanie na rynku nie zawsze jest racjonalne. Zamiast tego jest często produktem skrótów myślowych, wyzwalanych przez sygnały sytuacyjne i zabarwionych ukrytymi reakcjami emocjonalnymi. Podejmując decyzje zakupowe, rutynowe zachowania konsumentów są regulowane w mniejszym stopniu przez intencje niż przez nawyki umysłowe i nieświadome uprzedzenia.
Tendencje te są trudne (ale nie niemożliwe) do zmiany. Inspirowanie ekologicznych wyborów konsumenckich przedstawia, w jaki sposób techniki takie jak kadrowanie psychologiczne, projektowanie architektur wyboru i strategia cenowa mogą być wykorzystywane do zakłócania nawyków i promowania zrównoważonych zachowań. Autor odnosi się również do roli, jaką polityka legislacyjna i zmieniające się normy społeczne mogą odgrywać w przyspieszaniu i podtrzymywaniu zmiany zachowań. Zilustrowana studiami przypadków i wypełniona najlepszymi praktykami, Inspiring Green Consumer Choices pomaga marketerom zrozumieć, w jaki sposób konsumenci podejmują decyzje zakupowe, aby zmienić wybory konsumpcyjne w kierunku bardziej zrównoważonej przyszłości.
