Innowacje w zarządzaniu i przywództwie

Oryginalny tytuł:

Management and Leadership Innovations

Zawartość książki:

Management and Leadership Innovations, vol. 38 Advances in Librarianship prezentuje techniki, przypadki i artykuły teoretyczne na temat tego, w jaki sposób biblioteki i inne organizacje non-profit mogą osiągnąć zrównoważony rozwój poprzez zastosowanie Agendy 21 ONZ, jak prowadzić rozmowy kwalifikacyjne z kandydatami za pomocą nietradycyjnych i interaktywnych procesów w celu oceny „umiejętności miękkich” potrzebnych do dołączenia do zespołu, jak opracowano model zapewniający sukces bibliotekom szkolnym oraz w jaki sposób biblioteki akademickie mogą zapewnić przywództwo w utrzymaniu i zachowaniu historii i kultury otaczających je społeczności.

Zawiera również rozdziały poświęcone użyteczności plotek w zarządzaniu, sposobom zapewniania świadomego przywództwa w organizacji oraz sposobom identyfikowania i zarządzania poziomem stresu i wypalenia zawodowego. W tomie przedstawiono studium przypadku, w jaki sposób biblioteka zmieniła zestawy umiejętności bibliotekarzy przedmiotowych, aby funkcjonować w zespołach przy użyciu podejścia macierzowego w celu lepszej obsługi klientów.

Kolejną innowacją jest rozdział poświęcony rozwojowi personelu i usług poprzez uczestnictwo we wspólnocie praktyków. Uwzględniono również rozdział poświęcony projektowaniu usług, stosunkowo nowej koncepcji projektowania usług, która ma kluczowe znaczenie dla poprawy satysfakcji użytkowników/klientów i patronatu.