Human-Centered Agile: Ujednolicone podejście dla lepszych wyników

Opinie czytelników

Książka „Human-Centered Agile” autorstwa Joe Montalbano i Brada Lehmana jest wysoko oceniana za praktyczne podejście do integracji Human-Centered Design (HCD) z metodologiami Agile. Recenzenci doceniają przystępny język i praktyczne strategie, które mogą przynieść korzyści zespołom na różnych poziomach doświadczenia. Książka podkreśla znaczenie rozwiązywania właściwych problemów i skutecznego dostarczania wartościowych rozwiązań poprzez dostosowanie praktyk Agile do potrzeb użytkowników. Jest postrzegana jako cenne źródło informacji dla każdego, kto jest zaangażowany w transformacje Agile lub rozwój produktu.

⬤ Łatwo zrozumiałe koncepcje odpowiednie dla osób niebędących ekspertami technicznymi.
⬤ Dostarcza rzeczywistych przykładów i praktycznych strategii.
⬤ Pomaga zespołom skupić się na rozwiązywaniu właściwych problemów, koncentrując się na potrzebach klientów.
⬤ Odpowiada na typowe wyzwania związane z efektywną integracją Agile i HCD.
⬤ Wysoko rekomendowana przez wielu recenzentów ze względu na jej praktyczną przydatność i wpływ na zwinność biznesową.

Niektórzy czytelnicy mogą uznać treść za podstawową, jeśli są już dobrze zaznajomieni z Agile i HCD, potencjalnie pozostawiając ich w potrzebie bardziej zaawansowanych spostrzeżeń.

(na podstawie 9 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Human-Centered Agile: A Unified Approach for Better Outcomes

Zawartość książki:

Książka ta jest przewodnikiem na temat tego, jak zastosować praktyki Human-Centered Design (HCD) w zwinnym modelu rozwoju produktu, który jest szeroko stosowany w przemyśle i administracji rządowej, gdzie jest stosowany głównie do rozwoju oprogramowania i technologii. Jest to ciągłe wyzwanie dla branży ze względu na fakt, że HCD nadaje priorytet czasowi spędzonemu na zrozumieniu problemów, które mają zostać rozwiązane (czas spędzony w przestrzeni problemu), podczas gdy Agile nadaje priorytet szybkiemu modelowi hipotezowania i dostarczania (czas spędzony w przestrzeni rozwiązania).

Organizacje, które próbują transformacji Agile, porzucają ją albo dlatego, że była zbyt trudna, albo dlatego, że nie przyniosła oczekiwanych rezultatów. Jednocześnie wysiłki mające na celu poprawę projektowania i doświadczenia swoich produktów przy użyciu Human-Centered Design mają tendencję do niepowodzenia, ponieważ może być trudno dostrzec zwrot z inwestycji w wysiłki projektowe, nawet jeśli firmy takie jak McKinsey dokumentują sukcesy oparte na projektowaniu. Co więcej, firma, która z powodzeniem wdraża Agile, często wydaje się mieć jeszcze trudniejszy czas na wdrożenie HCD i odwrotnie. Jest to szczególnie rozczarowujące, ponieważ Agile i HCD powinny się wzajemnie wspierać.

W praktyce zespoły Agile często omijają wysiłki HCD na rzecz ukończenia swoich celów i myślenia, że robią to dobrze, tylko po to, aby ich produkt pracy nie spełniał rzeczywistych potrzeb użytkownika końcowego. Na początku zespół będzie oburzony. "Postępowaliśmy zgodnie z fachowymi wskazówkami naszego Product Ownera," głosu klienta ", powiedzą, a następnie "ale... spełnił wszystkie kryteria akceptacji, powinni go pokochać". To porażka Agile, że tego typu nieoptymalne dostawy zdarzają się tak regularnie i przewidywalnie. Fakt, że reakcje zespołu można tak dokładnie przewidzieć z wyprzedzeniem (przez tych, którzy widzieli ten film wiele razy wcześniej) wskazuje na awarię procesu lub nieefektywność, która jest powszechna i rozpaczliwie wymaga rozwiązania.

Alternatywnie, zespoły będą inwestować zbyt dużo w początkowe wysiłki związane z odkrywaniem, które spowalniają dostawę do niedopuszczalnego punktu, często nie udaje im się również uchwycić wyników badań w sposób, który dojrzewa do ogólnego strategicznego zrozumienia produktu lub portfolio.

Koszt niewłaściwego wypalenia wykracza daleko poza złą dostawę lub rozgniewanego klienta. Obniżone morale zespołu prowadzi do gorszych wyników w przyszłości (koszt), rotacji, jeśli nie jest kontrolowana (większy koszt), oraz nieproduktywnych sesji obwiniania, które prowadzą do obniżenia wiary w sam zwinny model rozwoju produktu.

Ta książka identyfikuje rozwiązania oparte na skutecznych metodach integracji praktyk HCD według faz w ciągłym zwinnym modelu dostarczania, od odkrycia poprzez wdrożenie i ocenę, w tym

Kluczowe czynniki sukcesu dla podejścia HCD/Agile.

Krytyczne punkty realizacji.

Strategie integracji HCD w zespołach w oparciu o istniejącą dojrzałość projektową organizacji lub zespołu produktowego.