Handel detaliczny - styl życia w bankowości

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Retail - The Lifestyle Banking

Zawartość książki:

Bankowość detaliczna w Indiach rozwija się od czasu, gdy CITI i Standard Chartered Bank rozpoczęły działalność w tym kraju w 1986 roku. Wcześniej bankowość detaliczna istniała w formie bankowości ogólnej.

Spicer and Oppenheim, renomowana grupa konsultantów z siedzibą w Wielkiej Brytanii, powiedziała w 1987 r., że jeśli chodzi o bankowość detaliczną w Indiach, "Sky is the limit". Od tego czasu ten ogromny rynek detaliczny w Indiach był świadkiem przyspieszonego wzrostu rok do roku i wejścia długiej linii intensywnej konkurencji z szeregiem nowych produktów, strategii i umiejętności ludzkich. Zbliżając się do końca kolejnej dekady XXI wieku, widzimy bankowość detaliczną w jeszcze innym awatarze, w którym codzienne transakcje bankowe i obowiązujące przepisy / praktyki zeszły na dalszy plan.

Główny nacisk został przeniesiony na strategie, zarządzanie kanałami, różnorodność produktów, jakość usług, radzenie sobie z konkurencją, zasoby ludzkie itp. W rzeczywistości bankowość detaliczna jest obecnie najbardziej interesującym tematem w nauce o bankowości, zajmującym się i napędzanym przez wzorzec zachowań ludzi, społeczność po społeczności, segment po segmencie.

Jego podstawą jest ludzka psychologia. Podczas gdy na rynku dostępnych jest wiele książek na temat codziennych operacji i procedur bankowych, trudno znaleźć jakąkolwiek próbę rozwinięcia wątłej dyskusji na temat tego, jak dojrzała jest bankowość detaliczna po prawie czterech dekadach jej rozwoju w Indiach. Czym jest lub powinna być bankowość detaliczna i czego możemy się po niej spodziewać? Trudno znaleźć jakąkolwiek próbę zbadania psychologii człowieka w bankowości detalicznej.

Obszary omówione w tej książce na temat bankowości detalicznej to: A) Bankowość detaliczna B) Technologia w bankowości detalicznej C) Zasoby ludzkie w bankowości detalicznej Książka "Retail - The Lifestyle Banking" jest szczerym wysiłkiem nie tylko w celu zbadania ducha tego pionu biznesowego w Indiach, ale także w celu oceny, w jaki sposób ludzkie życie i bankowość detaliczna są ze sobą połączone przez dotyk czasu. W ostatecznym rozrachunku bankowość detaliczna obraca się wokół oczekiwań jednostek i ich realizacji.