Gościnność: Nowy świt w zrównoważonym rozwoju i usługach

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Hospitality: A New Dawn in Sustainability & Service

Zawartość książki:

Ta książka jest wprowadzeniem do jednego z szybko rozwijających się podstawowych filarów w biznesie, zrównoważonego rozwoju, a także tego, jak jest on ściśle powiązany z koncepcją usług.

Wiele się zmieniło podczas pandemii Covid-19; widzimy, jak firmy na nowo definiują swoje propozycje wartości, a liderzy po raz kolejny wracają do podstawowych podstaw i zaczynają przewodzić za pomocą silnych filarów.

Nowe, wschodzące pokolenia wymagają i oczekują więcej. Poprzeczka została podniesiona, a wyzwaniem dla wszystkich liderów jest sprostanie temu. Pojawiają się nowi liderzy z silnymi wizjami przyszłości. Choć rok 2020 był trudny, możemy znajdować się u progu nowej ery zarówno w zakresie zrównoważonego rozwoju, jak i usług. Z mrocznych czasów może wyniknąć wiele dobrego, ale będzie to wymagało nowych stylów przywództwa w stosunku do tego, co obserwowaliśmy przez ostatnie 20 lat.