Going Public: Rola stosunków pracy i zarządzania w świadczeniu wysokiej jakości usług rządowych

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 5 głosach.

Oryginalny tytuł:

Going Public: The Role of Labor-Management Relations in Delivering Quality Government Services

Zawartość książki:

Sektor publiczny zatrudnia obecnie około 40 procent wszystkich członków związków zawodowych w Stanach Zjednoczonych. Presja na efektywne kosztowo i wysokiej jakości usługi rządowe nałożyła nowe wymagania na relacje między pracownikami a pracodawcami. Wahający się zestaw oczekiwań dotyczących odpowiednich obowiązków rządu i zmieniająca się kultura polityczna poważnie testują zdolność sektora publicznego do sprostania wymaganiom zwiększonej odpowiedzialności i rozszerzonych usług.

Zwłaszcza w erze pracowników wiedzy, tradycyjny podział między pracą a zarządzaniem w zakresie przywództwa i pracy może nie być już opłacalny. Going Public analizuje siły wpływające na pracowników i kadrę zarządzającą oraz perspektywy przyjęcia współpracy zorientowanej na usługi jako kluczowej strategii sprostania zwiększonym wymaganiom sektora publicznego.

Autorzy: Robert R. Albright, Rensselaer Polytechnic Institute.

Lorenzo Bordogna, Uniwersytet w Mediolanie.

Jonathan Brock, Uniwersytet Waszyngtoński.

John F. Burton Jr, Rutgers University.

Adrienne E. Eaton, Rutgers University.

Stephen Goldsmith, Uniwersytet Harvarda.

Jeffrey H. Keefe, Uniwersytet Rutgersa.

Charles Kerchner, Claremont Graduate School.

David B. Lipsky, Cornell University.

Martin H. Malin, Chicago-Kent College of Law.

Marick F. Masters, Uniwersytet w Pittsburghu.

Sonia Ospina, New York University.

Terry Thomason, Uniwersytet Rhode Island.

Robert M. Tobias, American University.

Paula B. Voos, Uniwersytet Rutgersa.

Allon Yaroni, Uniwersytet Nowojorski.