Genialna obsługa klienta

Opinie czytelników

Recenzje podkreślają, że książka jest cennym źródłem informacji na temat poprawy obsługi klienta i strategii biznesowych, a wielu czytelników poleca ją ze względu na wnikliwą treść i praktyczne pomysły.

⬤ Informacyjna i przydatna treść
⬤ świetna do poprawy obsługi klienta
⬤ dobrze przyjęta przez czytelników
⬤ terminowa dostawa i dobry stan
⬤ wysoce zalecana dla firm.

Nie zgłoszono żadnych potencjalnych wad książki.

(na podstawie 8 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Brilliant Customer Service

Zawartość książki:

Niech wracają po więcej.

Brilliant Customer Service to przewodnik, który pomoże Ci zapewnić wyjątkową obsługę klienta i sprawi, że klienci będą wracać raz za razem. Jest przeznaczony dla każdego, kto jest zaangażowany w jakąkolwiek organizację - niezależnie od tego, czy prowadzisz własną firmę, zarządzasz ludźmi, czy też jesteś pracownikiem zajmującym się obsługą klienta. Nie ma znaczenia, jaki masz budżet, znajdziesz tu wiele prostych zmian, które możesz wdrożyć już teraz, aby zbudować wysoce skuteczną strategię obsługi klienta.

DOSKONAŁE WYNIKI.

- Zidentyfikuj prawdziwe potrzeby swoich klientów i dowiedz się, jak najlepiej je zaspokoić.

- Zbuduj zaufanie i długoterminową lojalność swoich klientów, aby wyprzedzić konkurencję.

- Upewnij się, że jesteś pamiętany i polecany.