Gdybyśmy tylko wiedzieli, co wiemy: Transfer wewnętrznej wiedzy i najlepszych praktyk

Opinie czytelników

Książka oferuje kompleksowe i praktyczne wprowadzenie do zarządzania wiedzą (KM), podkreślając jego znaczenie dla organizacji. Jest przystępna i łatwa w czytaniu, pełna rzeczywistych studiów przypadków, praktycznych przykładów i jasnego wglądu w koncepcje i praktyki KM. Czytelnicy chwalą autorów za dogłębne zrozumienie tematu i skuteczność książki jako odniesienia do wdrażania strategii KM.

⬤ Łatwa do przeczytania i zrozumienia, odpowiednia dla różnych czytelników, w tym studentów i profesjonalistów.
⬤ Bogata w praktyczne przykłady, studia przypadków i historie sukcesu, które ilustrują kluczowe koncepcje KM.
⬤ Zapewnia jasny przegląd KM, w tym metod wdrażania i potencjalnych wyzwań.
⬤ Koncentruje się na transferze wiedzy w organizacjach, kładąc nacisk na najlepsze praktyki i możliwość ich zastosowania w świecie rzeczywistym.
⬤ Zachęca do refleksji nad wartością wiedzy jako przewagi konkurencyjnej.

⬤ Niektórzy czytelnicy życzyliby sobie bardziej zaktualizowanej wersji, która odzwierciedlałaby najnowsze postępy technologiczne i praktyki KM.
⬤ Ograniczona eksploracja ram teoretycznych może nie zadowolić czytelników poszukujących dogłębnej analizy teoretycznej.
⬤ Praktyczne podejście książki może nie przypaść do gustu osobom zainteresowanym bardziej akademicką perspektywą KM.

(na podstawie 15 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

If Only We Knew What We Know: The Transfer of Internal Knowledge and Best Practice

Zawartość książki:

Podczas gdy firmy na całym świecie poszukują najlepszych praktyk, ogromne skarbnice wiedzy i know-how pozostają ukryte tuż pod ich nosem: w umysłach ich własnych pracowników, w często unikalnej strukturze ich działalności oraz w spisanej historii ich organizacji.

Teraz uznani eksperci w dziedzinie produktywności i jakości, Carla O'Dell i Jack Grayson, po raz pierwszy wyjaśniają, w jaki sposób zastosowanie idei zarządzania wiedzą może pomóc pracodawcom zidentyfikować ich własne najlepsze praktyki i podzielić się tym kapitałem intelektualnym w całej organizacji. Zarządzanie wiedzą (KM) to świadoma strategia dostarczania właściwych informacji właściwym ludziom we właściwym czasie, aby mogli oni podejmować działania i tworzyć wartość.

Opierając KM na trzech głównych badaniach najlepszych praktyk w stu firmach, autorzy pokazują, w jaki sposób menedżerowie mogą wykorzystać wizualny model procesu, aby faktycznie przenieść najlepsze praktyki z jednej jednostki biznesowej organizacji do drugiej. Bogaty w studia przypadków, konkretne przykłady i odkrywcze anegdoty z firm takich jak Texas Instruments, Amoco, Buckman, Chevron, Sequent Computer, Bank Światowy i USAA, ten cenny przewodnik ujawnia, w jaki sposób można odblokować skarbnice wiedzy, aby skrócić czas cyklu rozwoju produktu, wdrożyć bardziej opłacalne operacje lub stworzyć bazę lojalnych klientów. Wreszcie, O'Dell i Grayson przedstawiają trzy "propozycje wartości" zbudowane wokół klientów, produktów i operacji, które mogą przynieść oszałamiające zyski, tak jak miało to miejsce w firmach cytowanych powyżej.

Żadna ilość wiedzy lub spostrzeżeń nie może utrzymać firmy na czele, jeśli nie jest odpowiednio dystrybuowana tam, gdzie jest potrzebna. Całkowicie przystępna i niezwykle czytelna książka "If Only We Knew What We Know" jest bardzo potrzebnym towarzyszem dla liderów biznesu na całym świecie.