The Philosophy of Disruption: From Transition to Transformational Change
Zakłócenie pojawia się, gdy ludzka motywacja obejmuje nową technologię i pozwala jej ulepszyć i rozszerzyć doświadczenie codziennego życia - zakłócaczem jest technologia, a zakłóceniem jest człowiek zaangażowany w nowe zachowanie. Akceptacja i przyswajanie nowych technologii powoduje zakłócenia biznesowe, które zmieniają, przerywają, przechodzą i ostatecznie przekształcają nawykowy sposób robienia rzeczy przez ludzi. Filozofia zakłóceń zapewnia strukturalne zrozumienie, w jaki sposób zakłócenia różnią się od zwykłych zmian, przedstawiając metody konceptualizacji korzystnych reakcji na produkty, usługi lub doświadczenia.
Wiedza na temat zakłóceń nie polega na znajomości tego, co się dzieje, ale jak to się dzieje. Podstawowym wyzwaniem związanym z zakłóceniami są zasadnicze pytania, które musimy zadać w każdej sytuacji i dlaczego musimy je zadać. Sformułowanie testowalnych zasad zakłóceń, dwie krytyczne fazy są opisane w The Philosophy ofDisruption, przygotowując szybkie reakcje na czynniki zakłócające: po pierwsze, faza przejściowa - natychmiastowe zmiany spowodowane radykalną nową ideą zasadniczo zmieniającą nasze relacje. Po drugie, faza zmiany transformacyjnej - wykorzystanie tej radykalnej nowej idei do ustanowienia i utrzymania całkowicie nowej organizacji lub systemu.
Badając i wyjaśniając te przejścia i transformacje, The Philosophy of Disruption zapewnia ramy do pomiaru, planowania i zmiany sposobu działania organizacji, oferując procesy zrozumienia i przełożenia konceptualizacji na działanie.
