Opinie czytelników
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 18 głosach.
Oryginalny tytuł:
Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (German)
Zawartość książki:
Jest to pierwsze wydanie tej pracy. Drugie wydanie zostało przetłumaczone na język niemiecki pod numerem ISBN 978-1-60491-988-2 Bez względu na to, jakie stanowisko zajmujesz w swojej organizacji - czy jesteś kierownikiem liniowym, liderem zespołu, czy kierownikiem wyższego szczebla - umiejętność udzielania znaczących i skutecznych informacji zwrotnych jest kluczowym czynnikiem przyczyniającym się do rozwoju pracowników i realizacji zadań.
Kluczem do skutecznej informacji zwrotnej jest prawidłowe formułowanie i przekazywanie szczegółowych komunikatów opartych na obserwowanych wynikach. Twoja informacja zwrotna powinna informować odbiorcę dokładnie o tym, co musi zrobić, aby być zmotywowanym i chętnym do przyjęcia lub kontynuowania pewnych zachowań zwiększających wydajność lub powstrzymania się od zachowań hamujących wydajność.
Niniejszy przewodnik wyjaśnia, jak udzielać skutecznych informacji zwrotnych, prawidłowo formułować wiadomości i przekazywać je w odpowiednim czasie. Z pomocą opisanych tu metod i przykładów, informacja zwrotna stanie się narzędziem rozwoju - zarówno dla innych, jak i dla ciebie samego.
