Fair Talk: Trzy kroki do potężnego sprzężenia zwrotnego

Opinie czytelników

FairTalk jest praktycznym i opartym na badaniach źródłem informacji na temat udzielania i otrzymywania informacji zwrotnych, skierowanym do menedżerów i specjalistów HR. Podkreśla znaczenie informacji zwrotnej w zwiększaniu wydajności i zapewnia jasne wskazówki i strategie wdrażania skutecznych mechanizmów informacji zwrotnej w organizacjach.

Książka jest chwalona za jasność, praktyczność i skupienie się na dostarczaniu praktycznych porad. Czytelnicy doceniają jej poparte badaniami spostrzeżenia, przyjazną dla użytkownika strukturę i możliwość rozpoczęcia od najistotniejszych sekcji. Skutecznie łączy informacje zwrotne z wydajnością i służy jako kompleksowy przewodnik dla menedżerów i liderów.

Niektórzy czytelnicy mogą uznać za nietypowe rozpoczęcie czytania w połowie książki ze względu na jej strukturę. Ponadto, w niektórych sytuacjach może pojawić się potrzeba pogłębienia wiedzy na temat konkretnych technik coachingowych dla mniej doświadczonych menedżerów.

(na podstawie 5 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Fair Talk: Three Steps to Powerful Feedback

Zawartość książki:

Pracownicy na całym świecie są pozbawieni uczciwej, obiektywnej informacji zwrotnej, a im wyżej w organizacji się znajdujesz, tym mniejszą informację zwrotną otrzymujesz.

Badacze potwierdzili, że im mniej czasu pracownicy spędzają ze swoimi menedżerami, tym większy wpływ na ich wyniki ma poszukiwanie i otrzymywanie informacji zwrotnej. Gorbatov i Lane proponują proste, systematyczne podejście do udzielania uczciwej i szczerej informacji zwrotnej w sposób, który poprawia wyniki i udowadnia, że prawidłowo udzielona informacja zwrotna jednocześnie poprawia wyniki, angażując i rozwijając pracowników.