Empatia stosowana: nowy język przywództwa

Opinie czytelników

Recenzje książki „Applied Empathy” autorstwa Michaela Ventury podkreślają jej wpływ na znaczenie empatii w miejscu pracy i poza nim. Czytelnicy doceniają jego praktyczne zastosowanie, studia przypadków i osobiste anegdoty, które głęboko rezonują. Niektórzy krytycy wspominają jednak o braku konkretnych, praktycznych porad dla osób na niższych poziomach oraz o pewnym stopniu samochwalstwa w tonie autora.

⬤ Zapewnia głębokie zrozumienie empatii i jej zastosowania w relacjach biznesowych i osobistych.
⬤ Zawiera angażujące studia przypadków znanych marek, takich jak GE i Nike.
⬤ Oferuje jasne ramy („Pytaj - Słuchaj - Myśl”) do wdrażania empatii.
⬤ Prowokuje do myślenia i jest pięknie napisana, dzięki czemu czyta się ją z przyjemnością.
⬤ Zachęca do autorefleksji i szerszego zrozumienia relacji międzyludzkich.
⬤ Przydatna dla liderów i osób z różnych dziedzin.
⬤ Inspirująca dla osób zajmujących się marketingiem i reklamą.

⬤ Niektórzy czytelnicy uważali, że autor nadmiernie wychwalał samego siebie, co umniejszało przekazowi.
⬤ Niektórzy uznali, że porady nie są wystarczająco praktyczne dla osób indywidualnych, a nie liderów biznesowych lub konsultantów.
⬤ Niektóre treści zdawały się powtarzać powszechne koncepcje, nie oferując nowych spostrzeżeń.
⬤ Podczas gdy studia przypadków zostały docenione, nie wszyscy znaleźli praktyczne zastosowania dla swoich codziennych ról.

(na podstawie 64 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Applied Empathy: The New Language of Leadership

Zawartość książki:

Michael Ventura, przedsiębiorca i dyrektor generalny wielokrotnie nagradzanej firmy strategicznej i projektowej Sub Rosa, dzieli się "tym, jak odblokować naszą zdolność do projektowania rozwiązań, pobudzania innowacji i rozwiązywania trudnych wyzwań z empatią w centrum" (Arianna Huffington). Zbudowawszy swoją karierę pracując z kultowymi markami i instytucjami, takimi jak General Electric, Google, Nike, Warby Parker, a także Organizacja Narodów Zjednoczonych i administracja Obamy, Michael Ventura oferuje przedsiębiorcom i kadrze kierowniczej radykalną nową książkę biznesową i drogę naprzód.

Empatia nie polega na byciu miłym. Nie chodzi też o litość czy współczucie. Chodzi o zrozumienie - swoich konsumentów, współpracowników i siebie - i jest to bezpośrednia droga do potężnego przywództwa.

W związku z tym Applied Empathy przedstawia prawdziwe strategie, oparte na pracy projektowej Sub Rosy i popularnych zajęciach, które Ventura i jego zespół prowadzili na Uniwersytecie Princeton, w jaki sposób nawiązywać trwałe kontakty i rozwijać swoją firmę wewnętrznie (pracowników, kulturę i produkty / usługi), a także zewnętrznie (markę, konsumentów i wartość). "Najbardziej zaniedbywanym faktem w biznesie jest to, że wszyscy jesteśmy ludźmi.

Michael Ventura przedstawia potężny argument, że empatia jest sekretnym sosem biznesu XXI wieku. Im bardziej stajemy się cyfrowi, tym więcej empatii potrzebujemy" (Chip Conley, autor bestsellera New York Times Emotional Equation).

Ten przełomowy przewodnik, przeznaczony dla liderów wszystkich szczebli, kładzie podwaliny pod stworzenie zróżnicowanego, pomysłowego i zmotywowanego zespołu, który będzie w stanie sprostać wyzwaniom dzisiejszego, stale ewoluującego rynku. Jeśli chcesz nawiązać kontakt z ludźmi, z którymi pracujesz, musisz ich najpierw zrozumieć.