Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka „Business Email: Write to Win” autorstwa Mar Roche otrzymuje pozytywne opinie za praktyczne przykłady, uporządkowany format i przydatność dla profesjonalistów, którzy chcą poprawić swoje umiejętności pisania e-maili. Wielu recenzentów chwali ją za dostarczenie jasnych wytycznych, szablonów i przydatnych wskazówek. Niektórzy użytkownicy krytykują go jednak za to, że jest zbyt ogólny i nie zaspokaja dobrze konkretnych potrzeb, szczególnie dla osób wysyłających zimne e-maile lub bardziej doświadczonych użytkowników. Niektórzy wspominają również, że może być bardziej odpowiedni dla początkujących lub młodszych odbiorców.
Zalety:Świetna struktura i organizacja, praktyczne przykłady istotne w środowisku zawodowym, przydatne szablony dla różnych sytuacji, poprawia strukturę wiadomości e-mail i umiejętności językowe, doskonałe źródło informacji zarówno dla rodzimych, jak i nierodzimych użytkowników języka angielskiego, zawiera ćwiczenia do zastosowania w świecie rzeczywistym.
Wady:Niektórzy uważają, że treść jest zbyt ogólna i niewystarczająco szczegółowa dla zaawansowanych potrzeb, brakuje jej głębi dla doświadczonych autorów e-maili, postrzegana jako odpowiednia tylko dla początkujących lub młodszych odbiorców, nie jest pomocna w przypadku e-maili typu cold call.
(na podstawie 38 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Business Email: Write to Win. Business English & Professional Email Writing Essentials: How to Write Emails for Work, Including 100+ B
Zawartość książki:
AKTUALIZACJA na rok 2023
"Business Email: Write to Win"O tej książceProfesjonalne e-maile są zbyt ważne, aby je zepsuć.
Są dowodem czegoś, co powiedziałeś lub zrobiłeś, i jako takie mogą być twoim najlepszym przyjacielem lub najgorszym koszmarem. Każdego dnia odbywa się oszałamiająca ilość komunikacji biznesowej. Ta książka pomoże ci nie tylko pisać bardziej profesjonalne e-maile biznesowe, ale także poprawić ogólny angielski biznesowy.
"Poznaj swój kontekst, a także swoich odbiorców".
Jak wszystko w życiu, e-maile nie są sobie równe. Ten sam e-mail może być cyfrowym złotem lub cyfrową kupą w zależności od sytuacji, w której jest używany, dlatego zawsze należy zwracać uwagę na kontekst.
Nawet jeśli wyślesz dokładnie tę samą wiadomość e-mail do tych samych odbiorców, w innym kontekście zinterpretują ją inaczej, ponieważ podejdą do niej z innymi ramami myślowymi, wraz z innym zestawem przekonań i oczekiwań.
Kiedy podchodzisz do wiadomości e-mail w środowisku biznesowym, pierwszą rzeczą do zrobienia jest dokładne określenie, czego chcesz od wymiany, a następnie, w jakim kontekście piszesz.
⬤ Czy jest to bliski współpracownik, ale do wymiany e-maili włączony jest również niezbyt bliski współpracownik?
⬤ Czy jest to zaproszenie na drinka po pracy z kimś, kto pracował z tobą przez lata i nagle postanowił zmienić ścieżkę swojej kariery?
⬤ Czy zamierzasz zwolnić kogoś, kogo bardzo szanujesz?
⬤ Wysyłasz grupową wiadomość e-mail w celu zorganizowania spotkania lub prosisz kogoś o zapłatę, ponieważ ponownie nie zapłacił faktury na czas?
Wszystkie te rzeczy mają znaczenie i są szczególnie ważne, ponieważ podczas pisania nie korzystasz z mowy ciała ani mimiki twarzy. Ludzie mają również tendencję do łatwiejszego zapominania wymiany zdań, ale słowo pisane jest potężne.
"Pióro jest potężniejsze od miecza..." (Edward Bulwer-Lytton), a ludzie oceniają cię na podstawie tego, jak posługujesz się piórem.
Nie jestem w stanie wymienić wszystkich osób, które wywarły na mnie wpływ poprzez swoją pracę, ale postaram się wspomnieć o kilku, które przychodzą mi na myśl w dowolnej kolejności. Są to moi biznesowi bohaterowie i bez ich wkładu poprzez swoją pracę, nigdy nie byłbym w stanie napisać tej książki.
Gdybym mógł napisać 25-letniemu mi radę dotyczącą e-maili i komunikacji biznesowej, prawdopodobnie wysłałbym sobie następującą listę kontrolną. Żałuję, że ktoś mi tego nie powiedział.
1. Zapomnij o swoim ego. Nigdy nie pisz z zamiarem zaimponowania komuś, nawet jeśli tym kimś jesteś ty sam! Czasami piszemy, a następnie ponownie czytamy to, co napisaliśmy kilka razy, a następnie dajemy sobie mentalne brawa przed wysłaniem. Problem polega na tym, że w tym scenariuszu naszym priorytetem nie była komunikacja, ale karmienie własnego ego. Próba zaimponowania ludziom długimi, zbyt skomplikowanymi zdaniami i słowami ma odwrotny skutek. Zawsze pamiętaj o jasnej komunikacji i kontekście w każdej wymianie zdań.
2. Staraj się wyjaśniać trudne koncepcje lub problemy w prosty i zrozumiały sposób. Świadczy to o inteligencji, ponieważ oznacza, że przyswoiłeś pojęcia i potrafisz je wyjaśnić. Jeśli sprawiasz, że pojęcia brzmią bardziej skomplikowanie niż są w rzeczywistości, daje to ludziom wrażenie, że ich nie rozumiesz, ponieważ prawdopodobnie tak nie jest.
3. Jeśli nie ma to związku z sytuacją lub podejmowaną decyzją, nie wspominaj o tym, ponieważ zaśmieci to Twoją komunikację i może spowodować zamieszanie. 4. Gdy musisz napisać ważne lub wrażliwe wiadomości e-mail, trzymaj się faktów. Emocje lub opinie nie są ważne ani istotne w większości przypadków.
BIZNESOWY E-MAIL: WRITE TO WIN. Business English & Professional Email Writing Essentials: Jak pisać e-maile do pracy, w tym ponad 100 szablonów biznesowych wiadomości e-mail.
