E-Governance: Kompleksowe ramy

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

E-Governance: A Comprehensive Framework

Zawartość książki:

Niniejsza książka opiera się na badaniu diagnostycznym projektów e-administracji w Indiach, przeprowadzonym w celu uchwycenia współzależności technologii, ludzi (funkcjonariuszy), procesów i systemów.

W badaniu wykorzystano połączenie narzędzi i technik partycypacyjnych i zarządczych. Poprzez dogłębną analizę i rygor akademicki, książka obejmuje następujące istotne aspekty E-Governance: Business Process Reengineering (BPR) i zarządzanie zmianą, formułowanie strategii i projektowanie systemu e-administracji zorientowanego na obywatela.

Książka podkreśla, że sukces inicjatyw e-administracji zależy nie tylko od wprowadzenia technologii informatycznych, ale także od zmian instytucjonalnych. Indyjski Narodowy Plan e-Governance (NeGP) zapewnił dużą platformę do skalowania inicjatyw w ramach e-Governance w całym kraju. E-Governance oferuje rządowi dużą szansę na przekształcenie jego funkcjonowania.

Chociaż w ramach e-administracji przeprowadzono wiele udanych projektów pilotażowych, pełne wdrożenie będzie wymagało skutecznego rozwiązania złożonych kwestii związanych z projektowaniem systemu - przeprojektowaniem procesów, zarządzaniem kulturą pracy, możliwościami, rozwojem organizacyjnym, aspiracjami obywateli itp. Książka dostarcza cennych spostrzeżeń na temat projektowania i zarządzania systemem e-administracji.