Ocena:
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 4 głosach.
Dynamics 365 Essentials: Getting Started with Dynamics 365 Apps in the Common Data Service
Wprowadzenie - Strony - 5
Cel rozdziału:Omówienie, czym jest Dynamics 365 CE, najnowsze wiadomości, np. wersja 9. 0 i ujednolicony klient (wspomnieć o odświeżeniu sieci),co będą obejmować poszczególne sekcje. Ta książka zostanie podzielona na dwie części - „Konfiguracja” i „Konfiguracja” - fakt, że powinieneś szukać najlepszych sposobów na zrobienie tego i mniej długu technicznego.
Część I - Konfiguracja
Rozdział 1: Zarządzanie klientami
Cel rozdziału:Aby czytelnik dowiedział się, w jaki sposób klienci są wykorzystywani w Dynamics 365 CE, z czym są powiązani i jak działają w kontekście działań i Microsoft Outlook
Liczba stron 20.
Podtematy
1. Konto i Kontakty.
1. Integracja z Outlookiem dla Dynamics 365 CE Online.
2. Oś czasu i zarządzanie działaniami.
Rozdział 2: Obsługa klienta
Cel rozdziału:Aby czytelnik dowiedział się, jak zapewnić bardziej wielokanałową obsługę klienta przy użyciu standardowych funkcji Dynamics 365 CE .
Liczba stron: 40
Podtematy.
1. Zarządzanie sprawami (w tym kategorie)
2. Routing i kolejki.
3. Wdrożenie bazy wiedzy i informacje zwrotne.
4. Konfiguracja portali Microsoft dla samoobsługi.
5. Umowy SLA i uprawnienia.
6. Zaangażowanie społeczne.
7. Konfigurowanie usług kognitywnych dla wiedzy Propozycje artykułów.
Rozdział 3: Sprzedaż
Cel rozdziału:Aby czytelnik dowiedział się, czym jest standardowy cykl życia sprzedaży, typowe punkty dostosowywania i jak skonfigurować standardowy katalog produktów
Liczba stron: 25
Podtematy:
1. Konfiguracja i zarządzanie katalogiem produktów.
2. Leads to Invoice Sales Lifecycle z integracją katalogu produktów.
2. Konfiguracja modelu sugerowania produktów przy użyciu usług kognitywnych.
3. Tworzenie szablonów Microsoft Word dla ofert, zamówień i faktur.
Rozdział 4: Model bezpieczeństwa
Cel rozdziału:Aby czytelnicy zrozumieli, jak działa i funkcjonuje model bezpieczeństwa Dynamics 365 CE
Liczba stron:10.
Podtematy:
1. 1. Przegląd modelu zabezpieczeń.
2. Jednostki biznesowe, zespoły i użytkownicy.
3. Zespoły dostępu.
4. Bezpieczeństwo hierarchiczne i pozycyjne.
Rozdział 5: Usługi terenowe i planowanie zasobów
Cel rozdziału: Aby czytelnicy zrozumieli podstawy Field Service i Resourcing Capability, które są standardem.
Liczba stron: 15
TBC. To się zmienia i będzie musiało zostać zaktualizowane.
Rozdział 6: Aplikacja mobilna
Cel rozdziału: Dla czytelników, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować Dynamics 365 CE dla urządzeń mobilnych.
Liczba stron: 20
1. Konfiguracja.
3. Przepływy zadań.
4. Offline.
Rozdział 7: Raportowanie
Cel rozdziału: Aby czytelnicy zrozumieli możliwości Dynamics 365 CE Reporting.
Liczba stron: 20
5. Widoki.
6. Pulpity nawigacyjne.
7. Raporty w Dynamics 365 Online.
8. Wykresy.
&nb.