Doskonałość zwycięża: Bezsensowny przewodnik, jak stać się najlepszym w świecie kompromisów

Opinie czytelników

Książka „Excellence Wins” autorstwa Horsta Schulze jest powszechnie chwalona za wnikliwe i przydatne wskazówki dotyczące osiągania doskonałości w przywództwie i obsłudze klienta. Czytelnicy uznali ją za inspirującą, powiązaną i wypełnioną zwięzłymi strategiami popartymi przykładami z życia wziętymi. Wielu recenzentów podkreśla znaczenie podstawowych wartości, motywacji pracowników i wpływu wiary na osiągnięcie sukcesu. Książka polecana jest liderom z różnych branż, nie tylko hotelarskiej.

Inspirująca treść, praktyczne i przydatne wskazówki dla liderów, łatwa lektura ze zwięzłymi punktami i prawdziwymi historiami, kładzie nacisk na podstawowe wartości i motywację pracowników, zapewnia przekonującą perspektywę przywództwa i doskonałości, nadaje się do różnych branż i promuje znaczenie wiary.

Niektórzy czytelnicy życzyli sobie więcej historii branżowych z doświadczeń Horsta Schulze i uważali, że niektóre koncepcje, choć cenne, mogą być postrzegane jako podstawowe lub uproszczone.

(na podstawie 146 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise

Zawartość książki:

Jim Collins, autor książki Good to Great, współautor książki Built to Last: „Horst Schulze stworzył kulturę usług, która powinna być wzorem dla nas wszystkich. Zobowiązując się do przestrzegania najwyższych standardów profesjonalizmu - i tworząc odpowiednie systemy, aby je osiągnąć - zainspirował tysiące ludzi do przyjęcia podstawowego ideału czystej, niekłamanej doskonałości. Schulze dzieli się teraz swoją historią i metodami, aby reszta z nas mogła być podnoszona na duchu i nauczana przez samego mistrza.”.

Dan Cathy, prezes i dyrektor generalny Chick-fil-A: „Wpływ Horsta Schulze na moją rodzinę i nasz biznes jest niezaprzeczalny. Jego podejście do obsługi klienta zrewolucjonizowało branżę hotelarską i ustawiło wysoko poprzeczkę dla nas wszystkich. Jego nowa książka, Excellence Wins, łączy osobistą historię Horsta z praktyczną mądrością, którą zdobył podczas niesamowitej kariery lidera. To obowiązkowa lektura dla liderów i każdego, kto pasjonuje się służeniem ludziom”.

*

Twój plan, jak stać się najlepszym w świecie kompromisów.

Horst Schulze wie, jak wygrywać. W książce Excellence Wins Schulze, w swoim absolutnie bezsensownym podejściu, dzieli się wizjonerskimi i przełomowymi zasadami, które przyniosły ogromne globalne sukcesy w ciągu jego pięćdziesięcioletniej kariery.

Jako współzałożyciel i były prezes Ritz-Carlton Hotel Co., Schulze nieustraszenie doprowadził firmę do bezprecedensowego wielomiliardowego wzrostu, ustanawiając wizję biznesową i standardy skoncentrowane na ludziach, które uczyniły markę Ritz-Carlton elitarną na całym świecie.

Zasady Schulze'a są zarówno wszechstronne, jak i całkowicie praktyczne dla liderów w każdym wieku, na każdym etapie kariery i w każdej branży. Nie potrzebujesz potężnego tytułu ani szeregu bezpośrednich podwładnych - masz wszystko, czego potrzebujesz, aby z nich korzystać już teraz.

Uwolnij przełomową moc swojego prawdziwego potencjału, pokonaj konkurencję, stań się właścicielem trajektorii swojej kariery i przekonaj się na własnej skórze, że Doskonałość zwycięża.