Doradztwo w górę: Ramy zrozumienia i angażowania interesariuszy wyższego kierownictwa

Oryginalny tytuł:

Advising Upwards: A Framework for Understanding and Engaging Senior Management Stakeholders

Zawartość książki:

Wiele napisano na temat przywództwa i budowania zespołu, ale nadal istnieją poważne luki w myśleniu i badaniach na temat tego, jak angażować starszych interesariuszy we wspieranie projektów organizacji. Kluczowa rola interesariuszy w skutecznej realizacji strategii organizacyjnej staje się coraz bardziej uznawana, podobnie jak znaczenie rozwoju kultury sponsorowania w celu wspierania bardziej opartych na współpracy praktyk w organizacji.

Budowanie i zarządzanie relacjami z interesariuszami wyższego szczebla jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu. Książka "Advising Up Up" łączy pomysły ekspertów z dziedzin związanych z angażowaniem interesariuszy wyższego szczebla, takich jak zarządzanie ryzykiem, podejmowanie decyzji, zrozumienie uwarunkowań kulturowych, skuteczna komunikacja i inne dyscypliny, które mogą zwiększyć zrównoważone zaangażowanie interesariuszy wyższego szczebla. Punktem wyjścia jest zbadanie trudności, z jakimi borykają się menedżerowie wyższego szczebla, przechodząc przez szeregi organizacji od średniego szczebla zarządzania do poziomu wykonawczego.

Menedżerowie wyższego szczebla zazwyczaj awansują w organizacji w oparciu o zarządzanie dowodzeniem i kontrolą. Po przejściu na szczebel kierowniczy muszą opracować bardziej oparte na współpracy podejście i przyjąć zasady inteligencji emocjonalnej (EQ), aby odnieść sukces.

Świadomość trudności, jakie mogą napotkać interesariusze wyższego szczebla, napędza skuteczne podejście do komunikacji między zespołem a sponsorami. Studia przypadków i historie ekspertów ilustrują praktyczne, ustrukturyzowane podejścia, które umożliwiają zespołom rozwijanie solidnych relacji z interesariuszami wyższego szczebla, spowodują, że zespoły "zostaną wysłuchane" i będą wspierać ich "bycie niezwykłymi" poprzez innowacyjne podejście do doradzania w górę.