Ocena:
Książka ta jest wysoko ceniona za praktyczne podejście do marketingu cyfrowego, oferując cenne spostrzeżenia, praktyczne strategie i wiarygodne badania, którymi kierują się marketerzy i twórcy produktów. Czytelnicy doceniają skupienie się na budowaniu relacji i tworzeniu autentycznych połączeń z klientami w cyfrowym krajobrazie.
Zalety:Wszechstronny zasób z praktycznymi spostrzeżeniami, praktycznymi strategiami, dobrze zbadaną treścią, wciągającym stylem pisania, materiałami pomocniczymi (filmy, szablony) i idealny zarówno dla marketerów, jak i projektantów UX / produktów.
Wady:Niektórzy czytelnicy mogą uznać skupienie się na konkretnych studiach przypadków i przykładach za ograniczające, jeśli szukają szerszych ram teoretycznych.
(na podstawie 5 opinii czytelników)
Digital Brand Romance: How to Create Lasting Relationships in a Digital World
W Digital Brand Romance poznasz autorski, sześciostopniowy proces ADORE, który pomógł markom na całym świecie konsekwentnie osiągać współczynniki konwersji powyżej 20%.
Nadeszło jutro, a wszystkie wspaniałe relacje zaczynają się teraz online - w tym te między Twoim przyszłym klientem a Twoją marką.
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz buty, oprogramowanie czy części do statków kosmicznych, romans zaczyna się i rozwija w cyfrowym świecie. Podczas gdy ponad 80% firm uważa, że zapewnia doskonałe doświadczenia klientów - tylko 8% klientów się z tym zgadza. W rzeczywistości stan nowoczesnych, cyfrowych relacji z marką jest dość dysfunkcyjny: średni współczynnik konwersji na poziomie 3% oznacza, że 97% interakcji z marką kończy się niepowodzeniem. Ta nieefektywność nie tylko pochłania budżet marketingowy, ale także psuje przyszłe relacje z marką.
W Digital Brand Romance poznasz zastrzeżony sześciostopniowy proces ADORE, który pomógł markom na całym świecie konsekwentnie osiągać współczynniki konwersji powyżej 20%. Proces ADORE jest wykorzystywany przez niektóre z najbardziej innowacyjnych scale-upów, szybko rozwijających się eksporterów i wiodących marek, aby konsekwentnie sprzedawać więcej i częściej. Każdy krok procesu ADORE odpowiada jednemu z kluczowych momentów wpływu w cyfrowej relacji z marką. Zrozumienie sił, które napędzają każdy moment, pozwoli ci zidentyfikować oznaki załamania relacji; typowe przyczyny problemów i sposoby ich rozwiązania; oraz które wskaźniki należy śledzić, aby mierzyć postępy. Dowiesz się również, jak zastosować ten proces do przeprowadzania regularnych audytów relacji cyfrowych, eliminując zależność od szczęścia w przyszłym sukcesie Twojej marki.
Digital Brand Romance jest bardzo praktyczny i oferuje taktyczne, pomocne porady, które można natychmiast zastosować w swojej firmie.
