Decyzja o zaufaniu: jak liderzy tworzą organizacje wysokiego zaufania

Opinie czytelników

Książka „The Decision to Trust” autorstwa dr Roberta F. Hurleya oferuje kompleksowe badanie znaczenia zaufania w organizacjach i zapewnia ustrukturyzowany model (DTM) do analizy i kultywowania zaufania. Podkreśla krytyczną rolę zaufania dla sukcesu w przywództwie i dynamice zespołu, a także dostarcza praktycznych narzędzi do poprawy relacji zarówno w kontekście zawodowym, jak i osobistym.

⬤ Dobrze napisana i prowokująca do myślenia
⬤ oferuje wnikliwą analizę i praktyczne narzędzia do zrozumienia i poprawy zaufania
⬤ ma zastosowanie w różnych sytuacjach organizacyjnych i osobistych
⬤ wysoce zalecana dla liderów i aspirujących liderów
⬤ ustrukturyzowany model (DTM) jest łatwy do uchwycenia i wdrożenia
⬤ podkreśla rzeczywisty wpływ zaufania na wyniki i relacje.

⬤ Niektórzy czytelnicy uznali książkę za długą
⬤ nie wszyscy mogą uznać treść za przełomową lub nową
⬤ wymaga wysiłku, aby skutecznie zastosować model DTM w różnych kontekstach.

(na podstawie 42 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Decision to Trust: How Leaders Create High-Trust Organizations

Zawartość książki:

Sprawdzony model tworzenia wysokowydajnych organizacji o wysokim poziomie zaufania.

Na całym świecie w ciągu ostatnich kilku dekad nastąpił spadek zaufania, a tylko jedna trzecia Amerykanów wierzy, że może ufać rządowi, dużemu biznesowi i dużym instytucjom. W książce „The Decision to Trust” Robert Hurley wyjaśnia, w jaki sposób ta nowa kultura cynizmu i nieufności stwarza wiele problemów i dlaczego prawie niemożliwe jest dobre zarządzanie organizacją, jeśli jej pracownicy nie ufają sobie nawzajem. Wysokowydajne, światowej klasy firmy to prawie zawsze środowiska wysokiego zaufania. Bez tego nieuchwytnego, ważnego składnika, firmy nie są w stanie przyciągnąć ani zatrzymać najlepszych talentów.

W tej książce Hurley ujawnia nowy model pomiaru i naprawy zaufania wśród współpracowników, menedżerów i pracowników.

⬤ Przedstawia sprawdzony Model Decyzji Zaufania (DTM) składający się z dziesięciu czynników, które decydują o tym, czy jedna strona zaufa drugiej.

⬤ Wypełniony oryginalnymi przykładami z Daimler, PriceWaterhouse Coopers, Goldman Sachs, Microsoft, QuikTrip, General Electric, Procter and Gamble, AzKoNobel, Johnson and Johnson, Whole Foods i Zappos.

⬤ Ujawnia, w jaki sposób liderzy w Azji, Europie i Ameryce Północnej wykorzystali DTM do zbudowania organizacji o wysokim poziomie zaufania.

Obejmując budowanie zaufania w zespołach, między funkcjami, wewnątrz organizacji i między kulturami narodowymi, The Decision to Trust pokazuje, w jaki sposób każda organizacja może zwiększyć zaufanie i wyniki finansowe.