Ocena:
Książka zawiera niezbędne techniki rozumienia i zarządzania emocjami, szczególnie w interakcjach o wysokim poziomie stresu. Podkreśla znaczenie inteligencji emocjonalnej i oferuje praktyczne metody deeskalacji konfliktu i wspierania lepszej komunikacji.
Zalety:⬤ Oferuje skuteczne techniki deeskalacji, które zostały docenione za ich praktyczność i możliwość natychmiastowego zastosowania.
⬤ Czytelnicy zgłaszają znaczącą poprawę w swoich reakcjach emocjonalnych i interakcjach międzyludzkich.
⬤ Treść jest postrzegana jako pouczająca i poparta bogatym doświadczeniem autora.
⬤ Wielu użytkowników docenia prosty, łatwy do zrozumienia styl pisania.
⬤ Książka zawiera narzędzia odpowiednie dla różnych kontekstów, w tym pracy, rodziny i życia codziennego.
⬤ Niektórzy czytelnicy uznali, że tekst jest zbyt rozwlekły i uważają, że autor mógłby być bardziej zwięzły.
⬤ Niektóre techniki zostały skrytykowane jako nienaturalne lub nie mające zastosowania w środowisku zawodowym, szczególnie w środowiskach o wysokiej stawce.
⬤ W kilku recenzjach zauważono, że przedstawione przykłady pozostawiają niepewne wnioski, nie prowadząc czytelników do tego, jak poruszać się po głębszych kwestiach emocjonalnych.
⬤ Niektórzy czytelnicy uważali, że książka koncentruje się bardziej na relacjach osobistych niż na interakcjach zawodowych.
(na podstawie 74 opinii czytelników)
De-Escalate: How to Calm an Angry Person in 90 Seconds or Less
Napisana przez wielokrotnie nagradzanego autora, doświadczonego mediatora i współzałożyciela projektu Prison of Peace, Douglasa E. Nolla, De-Escalate daje ci sprawdzony proces uspokojenia każdej rozgniewanej osoby lub niestabilnej sytuacji w 90 sekund lub mniej.
Opierając się na praktycznym doświadczeniu mistrza mediatora i opierając się na najnowszych odkryciach w dziedzinie neuronauki, Douglas Noll oferuje swój sprawdzony proces - aby umożliwić ci skuteczne i skuteczne deeskalowanie gniewnej osoby lub niestabilnej sytuacji w 90 sekund lub krócej - oraz jak zastosować tę umiejętność we wszystkich dziedzinach życia.
Żyjemy w czasach bardziej spolaryzowanych społecznie w kraju i na świecie niż kiedykolwiek wcześniej, ponieważ kłótnie łatwo wybuchają, wzrasta agresja i zastraszanie, a granice są wyznaczane przez politykę, religię i ideologię. De-Escalate zapewnia nowy zestaw umiejętności słuchania i komunikacji społecznej, które rozwiązują problem, co zrobić z gniewnymi, emocjonalnymi ludźmi.
Szybkie i skuteczne techniki wyszczególnione w De-Escalate pomogą każdemu, kto ma do czynienia ze wzrostem gniewu ze źródeł zewnętrznych lub gniewu w sobie. Dzięki prostym, łatwym do zrozumienia krokom, De-Escalate przeprowadzi Cię przez rzeczywiste przykłady i rozmowy oparte na scenariuszach w celu stworzenia rozwiązań, budowania inteligencji emocjonalnej oraz kultywowania empatii i uzdrawiania. Ta książka nauczy precyzyjnych narzędzi do opanowania stawania się rozjemcą, kultywowania sposobów współistnienia i szanowania innych w coraz bardziej wrogim świecie.