The Chocolate Elephant Part 1
Stawianie technologii informatycznych na pierwszym miejscu, a biznesu na drugim, to stawianie wozu przed koniem.
W większości organizacji wydaje się, że istnieje rozdźwięk między biznesem a technologiami informatycznymi, a w niektórych aspektach IT jest postrzegane jako srebrna kula, którą można wykorzystać do rozwiązania wszystkich problemów i kwestii. Wynika to z faktu, że technologia informacyjna stała się tak mocno zakorzeniona w organizacjach i jest wymagana do realizacji większości procesów biznesowych.
Należy zauważyć, że technologia informacyjna jest narzędziem wykorzystywanym do umożliwienia realizacji procesu biznesowego. Jest to ważne narzędzie, niemniej jednak jest to tylko narzędzie.
Organizacje muszą przenieść punkt ciężkości z powrotem na biznes i upewnić się, że technologia, z której korzystają, pasuje do wymagań ich procesów biznesowych. Zapewni to, że firmy staną się bardziej wydajne i skuteczne oraz że będą używać i otrzymywać wsparcie tylko w zakresie technologii, której potrzebują. Tylko w bardzo wyjątkowych okolicznościach proces biznesowy powinien zostać zmieniony, aby pasował do technologii informacyjnej.
