Digitalisation of Supply Chain Management and Firm Performance - Structural Equation Modelling and Empirical Findings
Powszechne wdrażanie technologii informacyjnych (IT), charakteryzujące niedawny scenariusz przewagi konkurencyjnej, wzbudza duże zainteresowanie badaczy i praktyków. Ważnym pytaniem dotyczącym zarządzania jest obecnie to, czy oczekiwane korzyści ekonomiczne płynące z technologii informatycznych są realizowane.
W literaturze pojawiają się sprzeczne wnioski dotyczące ich wpływu na produktywność firm. Podczas gdy debata znana jako paradoks „produktywności IT” wciąż trwa, badania empiryczne nie wykazały spójnych wyników wyjaśniających, w jaki sposób IT oferuje korzyści firmom będącym ich właścicielami. Główne pytania badawcze dotyczą tego, czy i w jaki sposób możliwości IT mogą tworzyć przewagę konkurencyjną i zwiększać wydajność firmy poprzez relacje w łańcuchu dostaw (możliwości kanałowe).
Do gromadzenia i analizy danych zastosowano podejście ilościowe. Opierając się na zasobowej teorii firmy i ekonomicznej teorii kosztów transakcyjnych, w badaniu opracowano i przetestowano model, który proponuje możliwości kanału łańcucha dostaw (dzielenie się informacjami, koordynacja łańcucha dostaw i reaktywność łańcucha dostaw) jako wyższe możliwości organizacyjne, które pośredniczą w wpływie możliwości informatycznych firmy na jej wyniki rynkowe i finansowe.
Wyniki tego badania pokazują, że międzyorganizacyjna wymiana informacji w firmie pośredniczy w wpływie zdolności IT na wyniki firmy. Praktycy i naukowcy mogą skorzystać z wyników tego badania pod względem konsekwencji dla decyzji inwestycyjnych, a także w celu porównania, na jakim etapie znajdują się ich IT pod względem potencjału tworzenia wartości, wsparcia biznesowego i poprawy praktyk zarządzania łańcuchem dostaw.