Każdy popełnia błędy, niezależnie od statusu społecznego czy poziomu wiedzy, ponieważ popełnianie błędów jest nieodłącznym elementem każdej działalności wykonywanej przez ludzi.
Zrozumienie, dlaczego i w jaki sposób profesjonaliści popełniają błędy, jest okazją do nauki, dlatego zawsze powinniśmy badać każdy rodzaj błędu. Kultura bezpieczeństwa opiera się na kulturze sprawiedliwości, starając się zrozumieć dynamikę niepowodzeń, a nie tylko znaleźć winnych, nawet jeśli tacy istnieją.