Ocena:
Crisis Ready autorstwa Melissy Agnes jest wysoko ceniona jako niezbędny przewodnik po komunikacji i zarządzaniu kryzysowym, chwalony za dostarczanie zarówno praktycznych strategii, jak i wciągającej lektury. Wielu recenzentów docenia jego praktyczne spostrzeżenia, przejrzystość i nacisk na proaktywne przygotowanie się na kryzysy. Niektórzy sprzedawcy krytykują jednak prezentację i stan książki.
Zalety:- Kompleksowy przewodnik po zarządzaniu kryzysowym.
Wady:- Praktyczne i praktyczne strategie.
(na podstawie 41 opinii czytelników)
Crisis Ready - Building an Invincible Brand in an Uncertain World
Melissa Agnes, wiodący autorytet w dziedzinie zarządzania kryzysowego i gotowości na sytuacje kryzysowe, zapewnia jasną mapę drogową do wdrożenia kultury gotowości na sytuacje kryzysowe, a tym samym budowania marki INVINCIBLE.
Niezależnie od poziomu bezpieczeństwa, należytej staranności czy kontroli, rzeczywistość jest taka, że żyjemy w niepewnych czasach. Organizacje są podatne na wiele zagrożeń, które mogą atakować z każdej strony. A jednak największa ekspozycja nie leży w tych zagrożeniach. Polega ono raczej na posiadaniu zespołu, który nie jest przygotowany do przewidywania, przewidywania lub reagowania na rosnące zagrożenie i jego wpływ na reputację, przychody i relacje w czasie rzeczywistym.
Gdy Twój zespół jest gotowy na kryzys, Twoja organizacja jest przygotowana na wszystko, co współczesny świat może na nią rzucić.
W Crisis Ready nie chodzi o zarządzanie kryzysowe. Zarządzanie jest tym, co dzieje się po wystąpieniu negatywnego zdarzenia. Gotowość jest tym, co robi się, aby zbudować NIEZNISZCZALNĄ markę, w której negatywne sytuacje nie występują, a nawet jeśli wystąpią, są natychmiast przezwyciężane w sposób, który prowadzi do zwiększenia zaufania organizacyjnego, wiarygodności i dobrej woli.
W Crisis Ready Melissa Agnes czerpie ze swojego niezwykłego doświadczenia w pomaganiu globalnym markom, organizacjom rządowym i światowym liderom w zapobieganiu i przezwyciężaniu szeregu rzeczywistych kryzysów o dużym wpływie. Bez względu na wielkość, rodzaj lub branżę Twojej firmy, Crisis Ready zapewni Twojemu zespołowi wgląd w to, jak być doskonale przygotowanym na wszystko, co rzuci Ci życie. Organizacje, które są gotowe na kryzys, są nie tylko odporne. Są niezwyciężone. Crisis Ready to mapa drogowa do biznesowej niezwyciężoności.
*
„Jeśli myślisz, że te same techniki zarządzania, które pozwalają ci wygrywać w biznesie, pozwolą ci przetrwać kryzys, jesteś skazany na porażkę. W kryzysie emocje są wysokie, ludzie powracają do nawyków zamiast do planu, informacje szybko się rozchodzą, niezależnie od tego, czy są dokładne, czy nie, a skutki twoich decyzji mogą być długotrwałe. Nie pozwól, aby plan zarządzania kryzysowego leżący na półce dał ci fałszywe poczucie pewności siebie. Przeczytaj Crisis Ready, a następnie zabierz się do pracy, aby zarządzanie kryzysowe stało się pamięcią mięśniową Twojej organizacji”. David Struhs, wiceprezes ds. usług korporacyjnych i zrównoważonego rozwoju, Domtar
„Każda firma dowolnej wielkości musi przeczytać Crisis Ready. Melissa Agnes udowadnia, dlaczego jest wiodącym autorytetem w dziedzinie terminowej, inteligentnej i odpowiedniej komunikacji w chwilach kryzysu. Gdyby linie lotnicze United Airlines przeczytały tę książkę w 2009 roku, mój film United Breaks Guitars na YouTube nigdy by się nie wydarzył. Prawie się cieszę, że jeszcze jej nie napisała”. Dave Carroll, piosenkarz i autor tekstów, mówca i twórca United Breaks Guitars
„Inteligentna. Intuicyjna. Bezwstydnie odważna. Melissa Agnes demontuje kryzysowe stereotypy, wstrząsa tobą i zabiera cię w fascynującą i wnikliwą podróż, która zapewni, że twoja organizacja będzie gotowa na kryzys „. Scot Wheeler, emerytowany globalny dyrektor ds. zarządzania problemami i komunikacji kryzysowej, The Dow Chemical Company
„Szybkość kryzysu w erze cyfrowej może szybko przytłoczyć organizacje źle przygotowane z przestarzałymi strategiami skoncentrowanymi wokół komunikatów prasowych i biurokratycznymi warstwami zatwierdzeń dla komunikacji. Crisis Ready służy jako strategiczny plan, który pomaga organizacjom przygotować się i skutecznie poruszać się po zawirowaniach, jednocześnie budując zaufanie i zaufanie wśród swoich interesariuszy „. Kapitan Chris Hsiung, przedstawiciel organów ścigania
„Najlepszy przewodnik po tym, jak robić rzeczy dobrze, gdy wszystko idzie nie tak. Każdy przedsiębiorca powinien mieć egzemplarz Crisis Ready na swoim biurku”. Jay Baer, założyciel Convince & Convert i autor Hug Your Haters.