Crisis Ahead: 101 sposobów na przygotowanie się i odbicie od katastrof, skandali i innych sytuacji kryzysowych

Opinie czytelników

Crisis Ahead: 101 Ways to Prepare for and Bounce Back from Disasters, Scandals, and Emergencies autorstwa Edwarda Segala to aktualny i praktyczny przewodnik, który oferuje cenne porady dotyczące nawigacji i zarządzania różnymi kryzysami. Książka jest chwalona za jasną, zwięzłą komunikację i możliwość zastosowania w świecie rzeczywistym, szczególnie w obecnym kontekście pandemii COVID-19.

Książka jest łatwa do odczytania dzięki jasnym przykładom i praktycznym poradom. Zawiera praktyczne strategie i szablony zarządzania kryzysowego, dzięki czemu jest cennym źródłem informacji zarówno w sytuacjach osobistych, jak i zawodowych. Rozmowny ton i empatyczne podejście autora motywują czytelników do przygotowania się na sytuacje kryzysowe. Zawiera zaktualizowane komentarze związane z kryzysem COVID-19, zwiększając jego trafność.

Niektóre recenzje krytykują książkę za brak ugruntowania w badaniach naukowych i zawieranie arbitralnych list, które mogą nie być możliwe do zapamiętania w rzeczywistych sytuacjach kryzysowych. Istnieją również twierdzenia, że książka oferuje ogólniki z kilkoma konkretnymi przykładami lub narracjami, co może ograniczyć jej skuteczność dla niektórych czytelników.

(na podstawie 17 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Crisis Ahead: 101 Ways to Prepare for and Bounce Back from Disasters, Scandals and Other Emergencies

Zawartość książki:

Zdobywca srebrnej nagrody w konkursie Advertising/Marketing-Axiom Business Book Awards 2021.

Ile głośnych skandali i sytuacji kryzysowych spotkało firmy i osoby publiczne tylko w ciągu ostatniego tygodnia? Jak organizacje i ludzie znajdujący się w centrum tych kryzysów poradzili sobie z sytuacją? Czy przetrwali z nienaruszoną reputacją, czy też stoją w obliczu trwającego publicznego koszmaru, który wciąż narasta w erze mediów społecznościowych?

Ta nowa książka weterana public relations Edwarda Segala opiera się na następującym założeniu: to nie jest kwestia JEŚLI wybuchnie skandal lub kryzys, ale KIEDY. To, jak firma sobie z nim poradzi, będzie miało trwały wpływ na jej reputację, zyski i nie tylko. Jednak w przypadku większości organizacji, gdy dochodzi do kryzysu, są one zaskoczone i źle przygotowane. Chociaż plany kryzysowe są niezbędne, są bezwartościowe, jeśli nie zostaną prawidłowo wykonane, o czym świadczą historie i przykłady przedstawione w książce Crisis Ahead. Żywe i zapadające w pamięć relacje Edwarda Segala podkreślają korzyści płynące z ćwiczenia i aktualizowania planów kryzysowych przynajmniej raz w roku. Książka zawiera również szablon do tworzenia konfigurowalnego planu zarządzania kryzysowego.

Książka Crisis Ahead jest przeznaczona dla prezesów, pracowników wyższego szczebla, specjalistów ds. komunikacji korporacyjnej, zespołów HR i prawnych, zarządów i pracowników pierwszej linii, którzy muszą wiedzieć, co robić w danej chwili: jakie dźwignie pociągnąć i jakie ruchy wykonać w czasie rzeczywistym w obliczu kryzysu, skandalu lub katastrofy. Ta książka została napisana z myślą o potrzebie szybkości. Jest zwięzła i praktyczna, z lekkim akcentem i okazjonalnym humorem, aby pomóc ludziom na pierwszej linii przygotować się, przetrwać i odbić się od kryzysu. Zawiera dziesiątki anegdot, historii i lekcji o tym, jak firmy, organizacje i osoby prywatne - od Amazon, Apple i Unii Europejskiej, po Disney, Starbucks i przedsiębiorcę Elona Muska - przygotowały się na sytuacje kryzysowe, stworzyły je, zarządzały nimi i komunikowały się z nimi.