Connect, Care, Change: Mapa drogowa dla autentycznego przywództwa

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Connect, Care, Change: A Road Map for Authentic Leadership

Zawartość książki:

odkryj trzy c sukcesu lidera

Każde przedsiębiorstwo jest przedsiębiorstwem ludzkim. Nie ma znaczenia, jaki produkt lub usługę oferuje Twoja firma; działasz w branży ludzkiej. Ludzie są powodem, dla którego Twoja firma istnieje, środkiem, za pomocą którego osiągasz swoje cele biznesowe oraz celem Twoich produktów i usług. A jednak umiejętności związane z ludźmi są nadal uważane za umiejętności "miękkie", drugorzędne w stosunku do tych, których uczymy się w szkole inżynierskiej i college'u biznesowym - miły dodatek, ale nie niezbędny.

Jeśli chcesz być wybitnym liderem, musisz odwrócić tę formułę. Postaw ludzi na pierwszym miejscu. Naucz się nawiązywać kontakt z ludźmi w autentyczny, pełen szacunku sposób, a następnie pokaż im, że naprawdę ci na nich zależy. Jeśli uda ci się osiągnąć te dwie rzeczy, masz szansę naprawdę zmienić życie na lepsze. A nie ma wyższego powołania dla jakiegokolwiek przedsiębiorstwa lub kariery.

Książka CONNECT, CARE, CHANGE: A ROAD MAP FOR AUTHENTIC LEADERSHIP została napisana przede wszystkim z myślą o liderach w branży obsługi klienta. Ale kiedy zrozumiesz lekcje zawarte w tej książce, zdasz sobie sprawę, że każda firma jest firmą zajmującą się obsługą klienta.