Concierge Confidential

Opinie czytelników

Concierge Confidential autorstwa Michaela Fazio to zabawny pamiętnik, który zapewnia wgląd w branżę concierge, łącząc humor z pouczającymi anegdotami na temat wyjątkowych życzeń gości w wysokiej klasy hotelach. Podczas gdy wielu czytelników uznało książkę za zabawną i lekką lekturę wypełnioną zabawnymi historiami, niektórzy wyrazili chęć głębszego wglądu i poznania postaci.

⬤ Wciągająca opowieść z humorem i zabawnymi anegdotami.
⬤ Dostarcza cennych spostrzeżeń na temat branży concierge i obsługi klienta.
⬤ Szybko i łatwo się czyta, dzięki czemu jest to świetna opcja w podróży.
⬤ Oferuje wskazówki, jak uzyskać lepszą obsługę w wysokiej klasy obiektach.
⬤ Przyrównywana do guilty pleasure lub rozrywkowego pamiętnika, który spodobał się czytelnikom.

⬤ Niektórzy czytelnicy oczekiwali większej głębi i zgłębienia postaci, czując, że brakuje wystarczającego tła dla gości.
⬤ Postrzegana jako ograniczona do doświadczeń z luksusowymi hotelami z wyższej półki, potencjalnie pomijając przydatne spostrzeżenia dla osób zainteresowanych hotelami z niższej półki.
⬤ Kilku recenzentów poczuło się wprowadzonych w błąd co do oczekiwań dotyczących treści książki, mając nadzieję na więcej poradników zamiast osobistej historii.

(na podstawie 110 opinii czytelników)

Zawartość książki:

Najlepszy konsjerż w Nowym Jorku zagląda przez dziurkę od klucza do luksusowych pokoi hotelowych, prywatnych jadalni i garderób śmiesznych, bogatych i wymagających

Michael Fazio jest najlepszym zakulisowym wsparciem. Chcesz dwa bilety dla orkiestry na broadwayowski musical, który właśnie zdobył nagrodę Tony? Zadzwoń do Fazio. Co powiesz na upgrade do pierwszej klasy na nocny lot do Tokio? Zadzwoń do Fazio. Albo pokój pełen świeżych hortensji - zimą? Zgadza się. Zadzwoń do Fazio. Od wczesnych początków jako zapracowany i zaniedbany osobisty asystent typowego agenta castingowego w Los Angeles, Fazio wziął to, czego się tam nauczył i przeniósł się do pracy konsjerża w nowojorskim hotelu Intercontinental, gdzie ostatecznie był w stanie przekształcić swoje usługi w duży i odnoszący sukcesy własny biznes.

W „Concierge Confidential” Fazio ujawnia zakulisowe szaleństwo, które wiąże się ze zdobywaniem tego, czego chcą bogaci i sławni, a także dzieli się ogromną wiedzą na temat tego, jak uzyskać dostęp do nieosiągalnego bez doprowadzania do szaleństwa konsjerża, kelnerów i innych pracowników obsługi.

Kilka wskazówek Fazio obejmuje:

- Kiedy i ile dawać napiwków.

- Jak zdobyć miejsce lub bilet na najgorętsze wydarzenie w mieście.

- Jak uniknąć etykietki „głupka” już po przekroczeniu drzwi.

- Jak stać się najbardziej lubianym klientem swojego ulubionego sklepu lub restauracji.

- I wiele więcej.