Chatbots - The AI-Driven Front-Line Services for Customers
Zapewnienie wysokiej jakości i niezawodnej obsługi klienta przez całą dobę jest dziś niezbędne dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości i lokalizacji.
Szybki postęp technologiczny w zakresie Internetu, informatyki i sztucznej inteligencji oraz robotyki humanoidalnej doprowadził do rozwoju badań, innowacji i inteligentnych technologii, takich jak chatboty. Książka ta oferuje kompleksowe i aktualne informacje na temat chatbotów, w tym podstawowe zasady, zastosowania i przyszłe trendy technologiczne.
Jest to doskonałe odniesienie dla każdego przedsiębiorcy i decydenta, a także naukowców, badaczy i programistów w biznesie, środowisku akademickim, rządzie oraz informatyce i technologii informacyjnej.
