Cena: Maksymalizacja lojalności klientów dzięki spersonalizowanym cenom

Opinie czytelników

Książka zapewnia wgląd w strategie cenowe, które priorytetowo traktują lojalność klientów, a nie tylko maksymalizację przychodów. Została ona dobrze przyjęta ze względu na przejrzysty, wciągający język i przydatność zarówno dla firm, jak i konsumentów. Czytelnicy uważają ją za otwierającą oczy, choć niektórzy zauważają, że cierpi na powtarzalność.

⬤ Przejrzysty i wciągający styl pisania, który jest pouczający.
⬤ Oferuje cenne spostrzeżenia mające zastosowanie zarówno dla firm, jak i konsumentów.
⬤ Podkreśla znaczenie lojalności klientów i spersonalizowanych cen.
⬤ Czytelnicy czują się upoważnieni do podejmowania lepszych decyzji zakupowych i zrozumienia zmian rynkowych.
⬤ Zawiera praktyczne strategie dla liderów biznesu.

⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że książka jest powtarzalna, sugerując, że mogłaby być bardziej zwięzła.
⬤ Kilku recenzentów życzyło sobie bardziej dogłębnych studiów przypadków lub szczegółów technicznych.
⬤ Niektórzy uważają, że jest to raczej zbiór esejów niż spójna książka.

(na podstawie 27 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Price: Maximizing Customer Loyalty through Personalized Pricing

Zawartość książki:

Cena jest podstawową cechą każdej transakcji - dlaczego więc często jest traktowana po macoszemu? Większość firm stosuje podejścia cenowe opracowane przed Internetem, nie wykorzystując nowoczesnych analiz. Relacje z klientami są bardzo zróżnicowane; czy lojalność każdego klienta wobec produktu lub usługi nie powinna być odzwierciedlona w ich cenie?

W dobie rosnącej przejrzystości cen, jednolite ceny nie są już wystarczające. Najlepszym wyjściem jest stworzenie spersonalizowanych cen dla lojalnych klientów i oparcie się ciągłej presji na obniżki, jaką wywiera internetowa agregacja cen.

.

W książce Price, Cactus Raazi zaprasza do pozbycia się uprzedzeń dotyczących cen. Niezależnie od tego, czy jesteś dyrektorem korporacji, czy też prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, zobaczysz, jak spersonalizowane ceny mogą poprawić lojalność klientów i przekształcić epizodyczne transakcje w powtarzające się przychody. Biorąc pod uwagę przejrzystość cen i agresywne rabaty, nadszedł czas, aby ponownie skoncentrować swoje podejście do ustalania cen na indywidualnym kliencie.