Opinie czytelników
Podsumowanie:Książka zapewnia kompleksowe i praktyczne podejście do budowania doświadczeń związanych z marką, skierowane do profesjonalistów zajmujących się brandingiem i marketingiem. Podkreśla znaczenie wszystkich interesariuszy, nie tylko klientów, w tworzeniu znaczących interakcji z marką. Użytkownicy uważają, że organizacja, Brand Experience Blueprint i praktyczne zestawy narzędzi są szczególnie cenne, chociaż niektórzy krytykują jej złożoność i brak jasnej narracji w niektórych sekcjach.
Zalety:⬤ Zorganizowane i praktyczne ramy (Brand Experience Blueprint) do budowania doświadczeń związanych z marką.
⬤ Zawiera praktyczne zestawy narzędzi i metodologii, które mogą być bezpośrednio stosowane w środowisku zawodowym.
⬤ Oferuje przykłady z życia wzięte i spostrzeżenia ekspertów branżowych, dzięki czemu można je odnieść i zaangażować.
⬤ Uwzględnia znaczenie wszystkich interesariuszy w doświadczeniach marki, nie tylko klientów.
⬤ Napisana prostym językiem, dzięki czemu złożone koncepcje są przystępne.
Wady:⬤ Niektóre sekcje mogą wydawać się przytłaczające lub zbyt akademickie, wymagając wielokrotnego czytania w celu pełnego zrozumienia.
⬤ Kilku recenzentów stwierdziło, że narracja jest chaotyczna i brakuje jej skupienia, szczególnie w odniesieniu do strategii i tożsamości marki.
⬤ Może wymagać dodatkowej wiedzy lub partnerstwa, aby w pełni wykorzystać niektóre omówione techniki.
⬤ Brak szczegółowych przykładów dla Blueprint został zauważony jako wada.
(na podstawie 20 opinii czytelników)
Oryginalny tytuł:
Building Brand Experiences: A Practical Guide to Retaining Brand Relevance
Zawartość książki:
Utrzymanie znaczenia marki ma fundamentalne znaczenie dla sukcesu organizacji i jest coraz większym wyzwaniem, przed którym stoją obecnie specjaliści ds. marketingu wysokiego szczebla.
W przeszłości wielu z nich reagowało konkurencją opartą na produktach lub cenach, ale to może tylko napędzać markę, jeśli chodzi o utrzymanie długoterminowego znaczenia. Badania pokazują, że konsumenci w rzeczywistości kierują się emocjami, a pozytywne doświadczenia związane z marką mają moc napędzania zaangażowania, oferując jednocześnie niezliczone możliwości różnicowania konkurencji. Building Brand Experiences pozwala menedżerom i kadrze kierowniczej zdać sobie z tego sprawę, a tym samym tworzyć dostosowane i odpowiednie doświadczenia marki, które będą atrakcyjne dla konsumentów i będą napędzać wyniki marki.
Praktycznie skonstruowany wokół The Brand Experience Blueprint, Building Brand Experiences zapewnia przewodnik krok po kroku po procesie budowania skutecznych doświadczeń marki w oparciu o wypróbowane i przetestowane narzędzia, szablony i świadome badania. Łącząc wiedzę ekspercką i rzeczywiste przykłady w anegdotyczny i strawny sposób, Building Brand Experiences jest niezbędnym przewodnikiem do tworzenia odpowiednich doświadczeń marki, które konsumenci pokochają, aby poprawić zaangażowanie i zwiększyć wyniki.
