Building Digital Health Competencies in Developing Countries
W kontekście tej książki kompetencje w zakresie zdrowia cyfrowego odnoszą się do "wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych we wspieraniu zdrowia i dziedzin związanych ze zdrowiem" (WHO, 2019). Koncepcja cyfrowego zdrowia może wydawać się przytłaczająca na pierwszy rzut oka.
Liczne usługi opieki zdrowotnej, a także świadczeniodawcy stosują klasyczne papierowe systemy informacyjne, a wdrażanie technologii nie mieści się w możliwościach i wiedzy specjalistycznej kilku systemów opieki zdrowotnej. Niemniej jednak rozpoczęcie korzystania z cyfrowej opieki zdrowotnej jest podobne do wdrażania każdego nowego programu, często z większą liczbą pytań niż odpowiedzi. Na początek, szczególnie dla praktyków z ograniczonym lub zerowym doświadczeniem z technologią, pojawia się pytanie "Co naprawdę może zrobić cyfrowe zdrowie?".
"Prawidłową odpowiedzią nie zawsze musi być technologia, ale jeśli tak jest, należy podjąć wiele świadomych decyzji. Różne z tych decyzji koncentrują się wokół kompromisów i chociaż tak naprawdę nie istnieje "właściwa" odpowiedź, niektóre opcje mają większe znaczenie dla kontekstu i są bardziej wykonalne niż inne, biorąc pod uwagę kraje rozwijające się.
Podjęcie partycypacyjnego podejścia do opracowania przewidywanego narzędzia cyfrowego z użytkownikami końcowymi ma ogromne znaczenie. Umożliwienie pracownikom służby zdrowia wypróbowania koncepcji lub modelowania sytuacji za pomocą potencjalnego cyfrowego narzędzia zdrowotnego, aby potencjalnie wyprzedzić ich obecne systemy, może rzucić światło na kluczowe spostrzeżenia.
Możliwe jest wtedy dopracowanie najlepszych pomysłów w jeszcze lepsze odpowiedzi z dodatkową perspektywą tych, których będą one dotyczyć.