Prezentacja autora Bjorn Andersen:

Dotychczas wydane książki Bjorn Andersen:

Analiza przyczyn źródłowych: Uproszczone narzędzia i techniki - Root Cause Analysis: Simplified...

To zaktualizowane i rozszerzone wydanie omawia...

Zestaw narzędzi do doskonalenia procesów biznesowych - Business Process Improvement...

Ten bestseller jest w pełni poprawiony i zaktualizowany Jego...