Bedside Manner: Jak zdobyć szacunek, miłość i lojalność pacjentów?

Opinie czytelników

Książka oferuje treści informacyjne skierowane do profesjonalistów medycznych, podkreślając znaczenie zachowania przy łóżku pacjenta i szacunku dla pacjentów. Została jednak skrytykowana za skupienie się na implikacjach prawnych w medycynie amerykańskiej, co czyni ją mniej istotną dla praktyk europejskich, oraz za przestarzałe odniesienia.

⬤ Pouczająca z doskonałymi informacjami dla profesjonalistów medycznych
⬤ podkreśla szacunek i życzliwość w opiece nad pacjentem
⬤ przyjemny styl narracji
⬤ humor włączony bez podważania szacunku dla pacjenta.

⬤ Nie dotyczy europejskich lekarzy
⬤ postrzegane jako zachęcające do obwiniania pacjentów w przypadku błędów
⬤ niektóre treści uważane za przerażające
⬤ przestarzałe odniesienia
⬤ obawy dotyczące jakości redakcyjnej i wydawniczej.

(na podstawie 3 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Bedside Manner: How to Gain Your Patients' Respect, Love & Loyalty

Zawartość książki:

Bedside Manner: How to Gain Your Patients' Respect, Love & Loyalty to ostateczny podręcznik na temat zachowania przy łóżku pacjenta. Książka ta uczy wszystkich pracowników służby zdrowia, jak zarządzać potrzebami, pragnieniami i obawami swoich pacjentów.

Bedside Manner bada wiele technik, aby uczynić lepszych lekarzy, wszystkie oparte na sześciu filarach dr Fleishera: współczuciu, komunikacji, pewności siebie, charakterze, klasie i komedii/charyzmie. Każdy pracownik służby zdrowia i każdy pacjent czerpie korzyści z doskonałego podejścia do pacjenta. Poprzez lekcje, skrypty, wspólne doświadczenia dr Fleishera i innych specjalistów oraz ich pracowników, a także dodatkową dawkę humoru, Bedside Manner prowadzi pracowników służby zdrowia w każdym wieku przez proste kroki, aby poprawić ich postawę, opiekę nad pacjentem, praktykę, a nawet jakość ich własnego życia, jednocześnie chroniąc przed procesami sądowymi.

Wydaje się to wielką obietnicą? Bedside Manner to wielka idea, która została znakomicie zrealizowana.

Bedside Manner to nie tylko charyzma. Opracowując i wdrażając systemy zarządzania praktyką, dr Fleisher uczy, w jaki sposób projekt biura, skrypty dla pracowników i lekarzy, techniki interpersonalne i sześć filarów manier przy łóżku pacjenta łączą się, aby zbudować praktykę i upewnić się, że pacjenci pozostaną lojalni, będą zadowoleni i pokochają cię.

Bedside Manner to książka nie tylko dla początkujących lekarzy. Każdy kompetentny lekarz ze szczerym pragnieniem zapewnienia lepszej opieki, zbudowania swojej praktyki i uniknięcia pozwów sądowych może to zrobić, jeśli zastosuje się do programu przedstawionego w Bedside Manner: How to Gain Your Patients' Respect, Love & Loyalty. Bedside Manner nie jest przeznaczony wyłącznie dla lekarzy.

Każdy przedstawiciel pokrewnych zawodów medycznych, który ma kontakt z pacjentami, musi posiadać wiedzę i umiejętności opisane na stronach tej książki. Lekarze, dentyści, kręgarze, pielęgniarki, asystenci, fizjoterapeuci, dietetycy to tylko niektórzy z praktyków, którzy powinni przeczytać Bedside Manner. Jest to strona po stronie magii transformacji.