Balancing Acts: Podejście systemowe do zmian organizacyjnych

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 3 głosach.

Oryginalny tytuł:

Balancing Acts: A Human Systems Approach to Organizational Change

Zawartość książki:

Balancing Acts oferuje konsultantom i menedżerom prosty, skuteczny sposób myślenia o zmianach i przypisuje czterofazowy iteracyjny proces wdrażania zmian. Dokonując przeglądu inicjatyw zmian w różnych typach organizacji, Balancing Acts stawia czoła problemom i pułapkom, które często pojawiają się podczas zmian w miejscu pracy.

Conklin wyjaśnia, dlaczego zmiana organizacyjna może być tak trudna i pokazuje, że równoważąc zestaw konkurujących ze sobą psychologicznych i systemowych wyzwań, interweniujący zwiększą swoją szansę na sukces. Conklin pokazuje, że grupy ludzkie funkcjonują jako złożone systemy, a inicjatywa zmiany nie jest liniowym postępem w kierunku z góry określonego wyniku.

Zamiast tego zmiana jest procesem iteracyjnym, który obejmuje poszukiwanie wykonalnych i użytecznych rozwiązań. Głównym argumentem książki jest to, że prowadząc lub wspierając te poszukiwania, konsultanci i liderzy muszą zrównoważyć cztery kluczowe kwestie: konfrontację i współczucie, uczestnictwo i obserwację, asertywność i dociekanie oraz planowanie i wyłanianie się.