Mając na celu zrozumienie przyczyn absencji personelu medycznego w instytucji opieki zdrowotnej poziomu I w mieście Guadalajara de Buga w Kolumbii, na podstawie danych z 2017 r., począwszy od ekonomicznego punktu widzenia, staraliśmy się opisać wpływ absencji na sprawozdania finansowe instytucji, początkowym celem było zmniejszenie kosztów, identyfikacja ryzyka zawodowego, na które narażony jest personel medyczny w swojej pracy.
Poprzez badanie retrospektywnego zakresu opisowego z podejściem ilościowym, przeprowadzono obserwację wykonywania czynności zawodowych przez personel opiekuńczy, dokonano pomiarów metod i czasów, które pozwoliły na określenie wydajności w realizacji, przeprowadzono wywiady i spotkania grupowe w celu zrozumienia ryzyka zawodowego występującego w działalności prowadzonej przez personel, które były źródłem niezdolności do pracy obecnej w instytucji. Na podstawie uzyskanych wyników stwierdzono, że niezdolność do pracy była związana z satysfakcją z pracy personelu, a nie z narażeniem na ryzyko.