Antidotum na cierpienie: Jak współczująca, połączona opieka może poprawić bezpieczeństwo, jakość i doświadczenie

Opinie czytelników

Książka przedstawia przekonujące argumenty przemawiające za Compassionate Connected Care jako sposobem na złagodzenie cierpienia w opiece zdrowotnej. Łączy osobiste historie z solidnymi danymi, aby zbadać zarówno nieuniknione, jak i niepotrzebne cierpienie, oferując jednocześnie praktyczne strategie dla świadczeniodawców opieki zdrowotnej w celu poprawy doświadczenia i wyników pacjentów. Powszechnie uważana za niezbędną lekturę dla pracowników służby zdrowia, jest zarówno inspirująca, jak i zakorzeniona w dowodach.

⬤ Wciągający i angażujący tekst, który łączy w sobie osobiste historie i solidne dane.
⬤ Praktyczne narzędzia i strategie wdrażania Compassionate Connected Care.
⬤ Podkreśla znaczenie radzenia sobie zarówno z nieuniknionym, jak i niepotrzebnym cierpieniem w opiece zdrowotnej.
⬤ Zalecana dla wszystkich pracowników służby zdrowia, z naciskiem na empatię i współczucie.
⬤ Inspiruje do autorefleksji i poprawy opieki nad pacjentami wśród pracowników służby zdrowia.

⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że tekst jest zbędny, a powtarzające się koncepcje zmniejszają ogólny wpływ.
⬤ Nie wszystkie treści mogą wydawać się nowe lub głębokie dla doświadczonych liderów opieki zdrowotnej.
⬤ Książka może w dużym stopniu opierać się na perspektywie pielęgniarskiej, co może nie odpowiadać wszystkim pracownikom służby zdrowia.
⬤ Obawy o możliwość zastosowania koncepcji zawartych w książce w praktyce ze względu na kwestie systemowe w zarządzaniu opieką zdrowotną.

(na podstawie 24 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Antidote to Suffering: How Compassionate Connected Care Can Improve Safety, Quality, and Experience

Zawartość książki:

Niezastąpiony przewodnik po zmniejszaniu cierpienia - zarówno pacjentów, jak i opiekunów - oraz usprawnianiu świadczenia opieki zdrowotnej dla wszystkich.

W naszych wysiłkach na rzecz leczenia pacjentów, leczenia chorób i zarządzania instytucjami, pracownicy służby zdrowia zbyt często pomijają podstawowy cel, który wszyscy w branży podzielają: łagodzenie cierpienia.

Christina Dempsey, dyrektor ds. pielęgniarstwa w Press Ganey, pracowała wszędzie w służbie zdrowia, od oddziału po salę posiedzeń zarządu szpitala. Doświadczyła również systemu jako pacjent i członek rodziny krytycznie chorego pacjenta. W książce "The Antidote to Suffering" (Antidotum na cierpienie) ta 30-letnia weteranka opieki zdrowotnej i liderka w dziedzinie doświadczeń pacjentów przekonuje, że kluczem do poprawy opieki zdrowotnej jest zmniejszenie cierpienia - fizycznego, psychicznego i emocjonalnego - zarówno pacjentów, jak i opiekunów poprzez Compassionate Connected CareTM.

Opierając się na swojej 360-stopniowej perspektywie, Dempsey oferuje kompleksowy, szczegółowy, oparty na dowodach plan, który odnosi się do klinicznych, operacyjnych, kulturowych i behawioralnych wymiarów opieki, których doświadcza każdy pacjent i opiekun, w każdym otoczeniu. Dempsey argumentuje, że gdy zmniejsza się cierpienie, poprawiają się wyniki pacjentów i osób, które się nimi opiekują. Cykl ten prowadzi do wzrostu morale, lojalności i produktywności oraz skutkuje kulturą, która napędza jakość, bezpieczeństwo i wartość. To toruje drogę do stworzenia nowej krajowej kultury opieki zdrowotnej - takiej, która ceni współczucie, wspiera wydajność i napędza innowacje.

Antidotum na cierpienie to pierwsza książka, która bada wszechobecność cierpienia w naszym systemie opieki zdrowotnej oraz zapewnia strategie i narzędzia do: * Identyfikacji i pomiaru cierpienia w całym systemie opieki zdrowotnej.

* Zidentyfikować i zmierzyć cierpienie w całej organizacji.

* Stworzyć system, w którym każda reakcja kliniczna jest oparta na współczuciu.

* Zoperacjonalizować zachowanie personelu w celu promowania sensu i celu.

* Zwiększyć produktywność poprzez budowanie kultury współpracy.

Zmniejszanie ludzkiego cierpienia to nie tylko moralny imperatyw dla pracowników służby zdrowia. To praktyczny sposób na ulepszenie organizacji i naprawienie naszego zepsutego systemu - bez poświęcania szacunku, godności i współczucia, na które wszyscy zasługujemy.